O Google Maps agora oferece uma opção de bate-papo para que os usuários possam conversar diretamente com estabelecimentos comerciais. Essa nova funcionalidade é acessada por meio da busca de localizações no Google e permite que os usuários tirem suas dúvidas sem precisar fazer ligações ou enviar mensagens por outros aplicativos, como WhatsApp e Instagram.
Quando o usuário realiza a busca por um local no Google Maps em seu celular, ele pode encontrar o botão “Chat” nos detalhes do estabelecimento. Ao clicar nesse botão, é possível iniciar uma conversa com o estabelecimento para obter informações sobre preços, formas de pagamento e outras opções disponíveis.
Essa opção de chat no Google Maps evita a necessidade de fazer ligações telefônicas ou enviar mensagens por outros aplicativos de comunicação. No entanto, nem todos os estabelecimentos comerciais oferecem essa funcionalidade.
Após enviar a primeira mensagem, a conversa fica disponível no aplicativo do Google Maps no celular do usuário. Dessa forma, é possível acompanhar as respostas em uma área dedicada.
Para acessar o chat do Google Maps, é necessário seguir os seguintes passos:
1. Abra o aplicativo do Google Maps e acesse-o com a sua conta do Google logada.
2. Vá em “Novidades”, localizado no canto inferior direito da tela.
3. Toque em “Mensagens”, que está localizado na parte superior da tela.
4. Confira suas mensagens, onde todas as conversas com estabelecimentos comerciais encontrados no Google estarão disponíveis.
É importante ressaltar que a rapidez das respostas depende do estabelecimento comercial e não do Google. No topo da conversa, o Google Maps informa uma média de tempo que a loja leva para responder pelo chat da plataforma de mapas.
Essa nova funcionalidade do Google Maps proporciona uma maneira prática e conveniente para os usuários interagirem com estabelecimentos comerciais. Além disso, evita o uso de outros aplicativos de mensagens e ligações, tornando a experiência do usuário mais rápida e eficiente.
(Fonte: Guia Região dos Lagos)
