Turistas ficam presos em hotel por mais de 4 horas em Cabo Frio
No último domingo (21), turistas de dois hotéis em Cabo Frio, na região dos Lagos do Rio de Janeiro, passaram por momentos de stress e aborrecimento ao ficarem impedidos de sair do local devido a um evento esportivo que fechou os acessos à orla. Os hóspedes dos hotéis Malibu e Marlen aguardaram por mais de 4 horas para poderem retornar às suas cidades de origem.
A situação ocorreu devido à realização de uma meia maratona que aconteceu naquela manhã. Os ônibus e transfers que deveriam levar os turistas de volta às suas cidades não conseguiram sair dos pontos de embarque devido ao fechamento dos acessos. Segundo relatos dos estabelecimentos, ninguém foi informado previamente sobre a realização do evento.
Os guias de turismo que acompanhavam os passageiros dos hotéis pediram ajuda aos agentes de mobilidade e trânsito da prefeitura, no entanto, segundo testemunhas, esses agentes também desconheciam a realização da corrida esportiva.
A situação se tornou ainda mais complicada para os turistas que vieram de São Paulo, pois eles já estavam esperando no hotel desde as 7h30 da manhã. O vídeo compartilhado por uma das turistas mostra a frustração diante da situação.
Somente por volta das 11h os ônibus conseguiram acessar o local e pegar os passageiros que aguardavam. No entanto, devido à proibição do trânsito no sentido centro da cidade, os motoristas tiveram que fazer uma manobra complicada para contornar e seguir em direção à Passagem.
No entanto, as surpresas não pararam por aí. Ao saírem do hotel, os turistas se depararam com uma carreata em homenagem a São Jorge, protetor do Estado do Rio de Janeiro, que também bloqueou o caminho, exigindo mais paciência por parte dos motoristas e turistas.
A gerente do hotel Malibu, Meri Thomaz, conversou com o Portal RC24h e expressou sua indignação com a falta de comunicação por parte das autoridades. Segundo ela, o hotel não foi avisado sobre o evento e os turistas que chegaram em outros ônibus de excursão também tiveram que ficar no Terminal de Ônibus de Turismo (TOT) até poderem ser levados para o hotel.
A prefeitura de Cabo Frio foi contatada pelo Portal para prestar esclarecimentos sobre a falta de comunicação que causou transtornos aos turistas. Em nota, a Secretaria Municipal de Mobilidade Urbana informou que durante a manhã desobstruiu parte do trecho nas proximidades dos hotéis, permitindo que os hóspedes pudessem embarcar nos ônibus com tranquilidade.
No entanto, essa resposta não foi suficiente para minimizar o descontentamento dos turistas, que se sentiram desrespeitados e cansados com toda a situação. Meri Thomaz declarou que o ocorrido foi extremamente desanimador, uma vez que a divulgação da cidade estava sendo feita em eventos de turismo em São Paulo, Juiz de Fora e Belo Horizonte, e agora muitos turistas saíram insatisfeitos e cansados.
É fundamental que situações como essa sejam evitadas, pois prejudicam a imagem do destino turístico e causam grande aborrecimento aos visitantes. A comunicação entre as autoridades e os estabelecimentos hoteleiros é essencial para evitar transtornos desse tipo. Além disso, é importante que a população seja informada previamente sobre eventos que possam impactar o fluxo de trânsito e a mobilidade urbana.
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(Fonte: Guia Região dos Lagos)
