A Vivo oferece duas opções para solicitar a segunda via da conta do celular: através do aplicativo para Android e iPhone ou pelo computador. A seguir, veja como baixar a fatura da operadora.
Para baixar a segunda via da conta da Vivo pelo aplicativo, siga os passos abaixo:
1. Baixe o aplicativo Vivo para Android (Play Store) ou iPhone (App Store).
2. Faça login com seu CPF ou número de telefone pelo aplicativo. Se for o seu primeiro acesso, faça o cadastro para ter acesso à plataforma.
3. Na parte inferior da tela, toque em “Meu Plano”.
4. Toque em “Ver Minhas faturas” e selecione o mês desejado. É possível ver detalhes da fatura e até mesmo realizar o pagamento.
Caso você tenha pago a fatura em atraso, é possível informar que já está paga através do aplicativo. Além disso, também é possível habilitar o débito automático e o pagamento direto no cartão de crédito.
Para solicitar a segunda via da conta da Vivo pelo computador, siga os passos abaixo:
1. Acesse o site da Vivo.
2. Clique em “Login” na página inicial do site.
3. Faça o login em sua conta ou crie um novo cadastro, caso seja o seu primeiro acesso.
4. Na barra lateral esquerda, passe o mouse sobre “Minhas contas”.
5. Clique em “2ª via de conta” e acesse sua fatura.
Lembrando que é importante pagar a fatura dentro do prazo para evitar atrasos e possíveis problemas com o serviço de telefonia.
