Saquarema: Inovação: Colab celebra um ano em funcionamento em Saquarema

No mês de março deste ano, o aplicativo COLAB celebra seu primeiro ano de disponibilidade para download gratuito nas plataformas Google Play e Apple Store. Utilizado amplamente pela população de Saquarema, ele serve para facilitar a viabilidade de diversos serviços e oportunidades proporcionadas pela Prefeitura local. O COLAB permite ao cidadão acessar uma variedade de assuntos relacionados à administração municipal, desde inscrições em programas até agendamentos, além de participar de maneira ativa nas deliberações que impactam sua cidade. O aplicativo já é um sucesso em várias outras cidades do Brasil, como Niterói (RJ), Aracaju (SE), Recife (PE) e Santo André (SP), entre outras.

Utilização do Aplicativo

No decurso de um ano, 6.902 moradores de Saquarema fizeram o download do aplicativo. Durante esse período, foram registradas 1.392 solicitações de serviços de zeladoria por meio do COLAB, das quais 68,7% já foram atendidas e 23,9% ainda estão em processo de atendimento. As áreas que mais geraram solicitações foram a limpeza pública e a conservação de vias não pavimentadas.

Além das solicitações vinculadas à conservação, o aplicativo permitiu o desenvolvimento de 90 serviços distintos, incluindo 33 processos de inscrição em cursos, que beneficiaram 3.270 cidadãos. O COLAB também facilitou uma série de agendamentos, otimizando o funcionamento de 10 secretarias municipais, como as de Saúde, Segurança e Ordem Pública, e Desenvolvimento Social.

O uso do COLAB possibilitou a realização de 8 consultas públicas, que geraram mais de 500 respostas. Vale ressaltar que, mesmo considerando a suspensão temporária do aplicativo entre agosto e outubro de 2024 devido ao período eleitoral, a participação popular se mostrou significativa.

Facilidade no Acesso à Prefeitura

Com a implementação do COLAB, os cidadãos de Saquarema conseguiram ter acesso direto aos serviços da Prefeitura através de seus dispositivos móveis, de maneira prática e veloz. A facilidade de resolver problemas sem a necessidade de deslocamento, espera ou filas transformou a experiência do morador, tornando-a muito mais ágil e descomplicada.

O aplicativo foi desenvolvido com a proposta de simplificar a vida do residente de Saquarema, assegurando respostas rápidas e eficientes, além de estreitar a relação entre os cidadãos e a Prefeitura. O COLAB está dando seus primeiros passos em busca de aumentar continuamente o número de usuários e de garantir atendimentos de qualidade, resultando em um serviço público mais eficaz.

As estatísticas mostram que, em um ano de funcionamento, a aceitação do aplicativo pela população tem sido muito positiva, refletindo sua importância no cotidiano dos saquaremenses. A inclusão da tecnologia no suporte a serviços públicos é uma tendência crescente que vem sendo observada em várias cidades, e o COLAB se destaca como um exemplo efetivo dessa modernização na gestão pública.

Por meio do aplicativo, a Prefeitura de Saquarema tem demonstrado seu comprometimento em ouvir os anseios da população e atender às demandas de forma mais eficiente. A transparência nas ações e a possibilidade de participação ativa dos cidadãos são aspectos fundamentais que o COLAB procura promover.

Ao longo deste último ano, o aplicativo se tornou uma ferramenta essencial para a comunicação entre os moradores e a administração pública, garantindo que as vozes da população sejam ouvidas e consideradas nas decisões que impactam a comunidade. A expectativa é que, com a continuidade do uso do COLAB, os serviços públicos se tornem cada vez mais acessíveis e personalizados, promovendo uma maior satisfação e engajamento cívico.

O desenvolvimento de tecnologias como o COLAB é uma prova do avanço nas inovações digitais que têm a capacidade de transformar positivamente a vida das pessoas, posicionando Saquarema como uma cidade que busca modernizar suas práticas administrativas e estreitar laços com seus cidadãos. O futuro promete novas melhorias e uma expansão das funcionalidades oferecidas pelo aplicativo, ampliando ainda mais as oportunidades de interação entre a população e a gestão municipal.