Prefeitura de Maricá realiza mais uma edição do projeto “Ouvidoria Itinerante”
O atendimento presencial aos usuários do transporte público acontece na Praça de Itapeba
Na terça-feira (17), a Prefeitura de Maricá, por meio da Empresa Pública de Transportes (EPT), realizou mais uma edição especial do projeto “Ouvidoria Itinerante”. O objetivo é oferecer um atendimento presencial aos usuários dos ônibus conhecidos como “vermelhinhos” e das bicicletas compartilhadas, popularmente chamadas de “vermelhinhas”. O evento ocorreu durante todo o dia, das 9h às 16h, na Praça de Itapeba.
Registro de solicitações, reclamações e esclarecimentos de dúvidas
O objetivo principal da ação é possibilitar o registro de solicitações, reclamações, sugestões e esclarecer dúvidas relacionadas aos transportes gratuitos de ônibus e bicicletas compartilhadas. Durante o atendimento, os usuários puderam obter informações sobre horários, utilização dos aplicativos e o desbloqueio do passe das “vermelhinhas”.
Bairro escolhido com base em votação
A escolha do bairro onde a ação foi realizada foi feita com base na votação dos moradores. Foram realizadas enquetes nos perfis oficiais da Prefeitura e da EPT no Instagram, e Itapeba foi o bairro mais votado, com 43% dos votos.
Fonte da Notícia: Plantão Guia Região dos Lagos
