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iFood revela estratégias para enfrentar a concorrência chinesa no delivery

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iFood Inicia Entregas em Até 20 Minutos para Ampliar Competitividade no Mercado de Delivery

O iFood lançou um novo serviço de entrega rápida, o “Turbo”, que promete entregar refeições e itens de farmácias e pet shops em até 20 minutos, inicialmente em São Paulo. Caso o tempo não seja cumprido, o consumidor receberá um crédito de R$ 5. O serviço está disponível para estabelecimentos localizados em um raio de até 3 km para restaurantes e 2 km para outras categorias.

Salvador: Resultado Positivo com Entregas Rápidas

A estreia do “Turbo” foi em Salvador, onde se observou um aumento de até 32% na receita dos restaurantes parceiros. Segundo Paula Ritto, vice-presidente de marketplace do iFood, a iniciativa visa agregar valor aos consumidores, além de beneficiar todo o ecossistema, gerando mais pedidos e otimização na capacidade dos estabelecimentos.

O Mercado e a Concorrência

A modalidade de entrega rápida não é uma novidade no mercado. O ano passado, a Rappi já havia lançado um serviço similar, e a Daki é conhecida por suas entregas em minutos. Antes disso, o iFood oferecia a função Express, com entregas em até 15 minutos.

Segurança dos Entregadores em Foco

No passado, propostas de entrega rápida geraram polêmica. Em 2010, uma promoção do Habib’s prometia entregas em até 28 minutos, mas se o tempo não fosse cumprido, o entregador suportaria o custo, o que gerou críticas por incentivar a alta velocidade e aumentar o risco de acidentes. A prática resultou em uma lei federal que proíbe esse tipo de estímulo.

Questionado sobre a segurança dos entregadores, o iFood assegura que os entregadores não têm conhecimento prévio se a entrega é “turbo”. A empresa afirma que utiliza a tecnologia para otimizar rotas e alocar pedidos estrategicamente, garantindo a meta de tempo sem pressionar os entregadores.

Novos Investimentos e Expansões

O mercado brasileiro de delivery se prepara para novas movimentações. A 99 anunciou o lançamento do 99Food, integrado ao seu aplicativo de transporte, para agosto, prometendo investir R$ 1 bilhão no país. Cabe destacar que a empresa não cobrará taxas de restaurantes por dois anos. Paralelamente, a Keeta, da chinesa Meituan, planeja sua entrada no Brasil em novembro com um investimento de R$ 5,6 bilhões em cinco anos.

Essas movimentações indicam uma intensificação da disputa no segmento de delivery no Brasil, promovendo novos investimentos e a necessidade de inovação para fidelizar consumidores.

Fonte da Notícia: [Guia Região dos Lagos](https://www.uol.com.br/tilt/noticias/redacao/2025/08/06/ifood-move-entrega-turbo-e-pratos-baratos.htm)

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Foto de Felipe Rabello

Felipe Rabello

Felipe é um dos editores do Guia Região dos Lagos.

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