A Samsung oferece aos seus usuários um modo de manutenção que tem como objetivo garantir mais privacidade durante o reparo ou suporte técnico do celular. Ao ativar esse recurso, os dados pessoais do usuário são protegidos, impedindo que arquivos e informações fiquem acessíveis durante o processo de assistência técnica. Para acessar as informações pessoais, é necessário inserir a senha do dispositivo.
Além disso, o modo de manutenção da Samsung permite que os técnicos tenham acesso apenas aos aplicativos pré-instalados no celular, sem qualquer informação pessoal disponível. Essa solução possibilita que eles executem os procedimentos de suporte necessários, garantindo a privacidade do usuário.
Para entrar no modo de manutenção em celulares da Samsung, siga as seguintes etapas:
1. Acesse as configurações do celular: Toque no ícone de engrenagem na central de notificações para abrir os ajustes do sistema operacional.
2. Abra o menu de assistência: Após abrir as configurações do sistema operacional, role a tela até encontrar a opção “Assistência do aparelho” e toque nela.
3. Abra as opções do modo de manutenção: Toque em “Modo de manutenção” para abrir as configurações dessa função.
4. Habilite o recurso: Toque em “Ativar” para acionar o modo de manutenção.
5. Conclua o procedimento: Por fim, toque em “Reiniciar” para desligar e ligar o celular novamente no modo de manutenção. Se não desejar criar um registro que informa quais aplicativos foram usados ou se houve algum erro recentemente, é possível marcar a opção “Reiniciar sem criar registro”. Essa opção também acelera o processo de ativação do modo de manutenção.
É importante destacar que o modo de manutenção da Samsung é uma ferramenta útil para garantir a segurança e privacidade dos usuários durante o suporte técnico. Ao seguir essas instruções, é possível ativar facilmente o modo de manutenção em celulares da Samsung.
