Búzios solicita esclarecimentos da Enel e sugere soluções para evitar futuros problemas

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Há um plano de ação para evitar futuros apagões em Armação dos Búzios

Reunião entre prefeito e Enel busca soluções para problemas de energia

Nesta quarta-feira (17), o prefeito de , Alexandre Martins, se reuniu com representantes da Enel, concessionária responsável pelo fornecimento de energia no estado do Rio de Janeiro. O encontro teve como objetivo discutir os frequentes apagões que afetaram a cidade durante as festividades de Réveillon. Bairros inteiros ficaram sem energia por até 48 horas, causando transtornos aos moradores e visitantes.

Durante a reunião, a Enel foi questionada sobre as razões para a demora no restabelecimento do serviço e foi cobrada a respeito de ações efetivas em tempo hábil. A concessionária alegou que eventos climáticos inesperados geraram uma demanda fora do comum em toda a região, o que resultou em uma demora no atendimento devido à demanda reprimida.

O prefeito expressou sua insatisfação com a forma como os incidentes foram tratados e ofereceu apoio para estabelecer uma base avançada da Enel na cidade. Segundo ele, é inaceitável a demora ocorrida nos apagões durante o Réveillon. Martins ressaltou que merece um serviço eficiente e que medidas estão sendo tomadas para garantir isso, incluindo a possibilidade de uma base avançada da Enel na cidade, especialmente em períodos críticos como o Carnaval.

Foi estabelecido um acordo entre as partes para a elaboração de um plano de ação, que inclui o mapeamento dos bairros prioritários para instalação da base de apoio, visando agilizar futuros atendimentos. Além disso, a Enel e a prefeitura firmaram um acordo de cooperação para aprimorar a comunicação com os munícipes.

Em caso de falta de energia, a Enel orienta os clientes a entrarem em contato através dos canais digitais da concessionária: site, aplicativo Enel (disponível para iOS e Android), WhatsApp Elena: (21) 99601-9608 e Central de Relacionamento (0800 28 00 120).

Apagões durante o Réveillon causaram transtornos em Armação dos Búzios

Durante as festividades de Réveillon, Armação dos Búzios enfrentou uma série de apagões que afetaram bairros da cidade. Alguns locais ficaram sem energia por até 48 horas, o que gerou insatisfação por parte dos moradores e turistas. A falta de energia afetou não apenas os estabelecimentos comerciais, mas também o fornecimento de água em algumas regiões.

A Enel, responsável pelo fornecimento de energia no estado do Rio de Janeiro, foi duramente questionada sobre a demora no restabelecimento do serviço. A concessionária alegou que eventos climáticos inesperados causaram uma demanda fora do comum em toda a região, o que resultou em atrasos no atendimento.

No entanto, o prefeito Alexandre Martins expressou sua insatisfação com a forma como os incidentes foram tratados. Ele destacou que é inaceitável a demora ocorrida nos apagões durante o Réveillon e ressaltou que medidas estão sendo tomadas para garantir um serviço eficiente aos moradores e visitantes de Armação dos Búzios.

Plano de ação busca evitar futuros transtornos

Diante dos frequentes apagões que têm ocorrido em Armação dos Búzios, o prefeito e representantes da Enel firmaram um acordo para a elaboração de um plano de ação. O objetivo é garantir que situações como essas não se repitam no futuro.

Entre as medidas a serem tomadas, está o mapeamento dos bairros prioritários para a instalação de uma base de apoio da Enel. Essa base permitirá um atendimento mais rápido e eficiente em caso de falhas no fornecimento de energia.

Além disso, foi estabelecido um acordo de cooperação entre a Enel e a prefeitura de Armação dos Búzios. Esse acordo tem como objetivo aprimorar a comunicação com os munícipes, informando de forma clara e transparente sobre eventuais problemas no fornecimento de energia e as ações que estão sendo tomadas para solucioná-los.

Importância de um serviço eficiente de energia em Armação dos Búzios

Armação dos Búzios é conhecida internacionalmente por suas belas praias e atrativos turísticos. A cidade recebe um grande número de visitantes durante todo o ano, especialmente em períodos de alta temporada, como o Réveillon e o Carnaval.

Para garantir uma boa experiência aos turistas e oferecer qualidade de vida aos moradores, é fundamental que haja um serviço eficiente de energia elétrica. A falta de energia não apenas afeta o comércio local, mas também prejudica o fornecimento de água e impacta a rotina das pessoas.

Portanto, é importante que a Enel e a prefeitura de Armação dos Búzios trabalhem em conjunto para garantir que não ocorram mais apagões e que, caso aconteçam, sejam resolvidos o mais rápido possível. A instalação de uma base avançada da Enel na cidade é uma das medidas que podem contribuir para evitar futuros transtornos.

Enel orienta clientes sobre falta de energia

Em situações de falta de energia, a Enel orienta os clientes a entrarem em contato através dos canais digitais da concessionária: site, aplicativo Enel (disponível para iOS e Android), WhatsApp Elena: (21) 99601-9608 e Central de Relacionamento (0800 28 00 120).

Esses canais são importantes para que os clientes possam registrar a falta de energia e obter informações sobre o restabelecimento do serviço. A Enel busca assim oferecer um atendimento ágil e eficiente, evitando transtornos para a população de Armação dos Búzios.

Conclusão

A reunião entre o prefeito Alexandre Martins e representantes da Enel foi um importante passo para buscar soluções e evitar futuros apagões em Armação dos Búzios. A elaboração de um plano de ação e o estabelecimento de uma base de apoio da Enel na cidade são medidas que visam garantir um fornecimento de energia eficiente e de qualidade para os moradores e turistas.

É fundamental que a Enel e a prefeitura trabalhem em conjunto, priorizando a comunicação transparente e eficaz com os munícipes. Dessa forma, será possível informar sobre eventuais problemas no fornecimento de energia e as ações que estão sendo tomadas para solucioná-los.

A instalação de uma base avançada da Enel em Armação dos Búzios é uma iniciativa que pode trazer benefícios para toda a cidade. Com um serviço eficiente de energia, será possível oferecer uma melhor qualidade de vida para os moradores e proporcionar uma experiência positiva aos turistas, consolidando a cidade como um destino turístico de excelência.

Fonte: Guia Região dos Lagos

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Bruno Rodrigo Souza

Bruno Rodrigo Souza

Bruno é Fundador e Editor no Guia Região dos Lagos

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