“`html
Saquarema: Aplicativo COLAB completa um ano facilitando o relacionamento entre cidadãos e Prefeitura
Neste mês de março, celebra-se um ano desde o lançamento do COLAB (Google Colaboratory), um aplicativo que está disponível gratuitamente tanto na Google Play quanto na Apple Store. O aplicativo tem sido amplamente utilizado pela população de Saquarema, servindo como uma ferramenta para acesso a diversos serviços e para aproveitar as oportunidades que a Prefeitura oferece. Por meio do COLAB, os cidadãos têm acesso a temas relevantes do governo municipal, desde inscrições até agendamentos, além de participar ativamente das decisões que impactam sua cidade. Atualmente, o aplicativo já é utilizado com sucesso em centenas de municípios, incluindo grandes cidades como Niterói, Rio de Janeiro, Santo André, Recife, Maceió e Aracaju, beneficiando milhões de usuários.
Interação via aplicativo
Ao longo deste primeiro ano de atividade, o COLAB teve 6.902 downloads por moradores de Saquarema, o que representa 7,7% da população local. Durante esse período, foram registradas 1.392 solicitações de serviços de zeladoria através do aplicativo, das quais 68,7% já foram atendidas, com 23,9% das demandas ainda em andamento. As áreas que mais chamaram a atenção foram limpeza pública e conservação de vias não pavimentadas, refletindo as principais necessidades da comunidade.
Entretanto, o COLAB não se restringiu apenas às solicitações de conservação. Nos seus doze meses de funcionamento, o aplicativo possibilitou o desenvolvimento de 90 serviços diferentes, incluindo 33 processos de inscrição para cursos, que foram utilizados por 3.270 pessoas. Também foram feitos diversos agendamentos que facilitaram o atendimento nas 10 secretarias municipais, como a de Saúde, a de Segurança e Ordem Pública, e a de Desenvolvimento Social. Além disso, o aplicativo conduziu 8 consultas públicas que obtiveram mais de 500 respostas, mesmo considerando a interrupção temporária, que ocorrerá entre agosto e outubro de 2024, devido ao período eleitoral.
Acesso facilitado à Prefeitura
A introdução do COLAB proporcionou aos cidadãos de Saquarema a chance de se conectar diretamente com a Prefeitura de forma rápida e conveniente. Agora, eles podem resolver suas demandas sem necessidade de deslocamentos, esperas ou filas, tornando o acesso a serviços e benefícios muito mais ágil e simples.
Criado com o objetivo de otimizar a experiência do morador de Saquarema, o COLAB busca proporcionar respostas rápidas e eficazes, além de estreitar laços entre o cidadão e a administração pública. O aplicativo, que está começando a assumir essa importante função, promete melhorias constantes e atualização de seus recursos, visando o crescimento do número de usuários e a qualidade dos atendimentos, o que se constitui em seu principal objetivo.
“`
