Macaé: Resultados recordes em licenciamentos e atendimentos
A população de Macaé viu seus direitos sendo cada vez mais assegurados em 2023, com a Coordenadoria Especial de Vigilância Sanitária e o Procon registrando resultados surpreendentes em licenciamentos e atendimentos. O órgão responsável pela fiscalização sanitária bateu recorde no licenciamento de serviços, apresentando um aumento significativo de 220% nos últimos cinco anos.
Os números são expressivos: os licenciamentos sanitários para serviços de alimentação chegaram a quase mil, um marco histórico para a cidade. O crescimento nas licenças para estabelecimentos de saúde e farmácias também foi notável, atingindo um aumento de 157%, consolidando a efetividade do trabalho realizado.
Ricardo Salgado, Coordenador Especial de Vigilância Sanitária, destaca a importância desses resultados para os munícipes. “Em 2023, batemos o recorde da história de licenciamentos sanitários. Chegamos a quase mil licenciamentos de serviços de alimentação, o que só traz benefícios à população”, disse.
Já o Procon, órgão de proteção e defesa do consumidor, não ficou para trás. Ao longo de 2023, realizou 9.600 atendimentos e registrou 5.794 reclamações, sendo 3.040 resolvidas por meio de acordos firmados em 441 audiências de conciliação.
Gilcimar Prata, Secretário Adjunto do Procon, ressalta o compromisso contínuo da equipe. “Nos empenhamos para oferecer um atendimento humanizado e projetos diferenciados para o Procon Macaé. Estamos sempre em busca de trazer solução para as demandas do dia a dia da população. Estes números refletem um compromisso contínuo da gestão e da equipe de servidores”, destacou.
Além dos atendimentos cotidianos, a Secretaria de Proteção e Defesa do Consumidor promoveu dez eventos “Procon Itinerante” e dois “Feirões”, levando os serviços diretamente aos bairros e proporcionando condições especiais para a liquidação de dívidas.
Os resultados alcançados pela Coordenadoria Especial de Vigilância Sanitária e pelo Procon mostram o comprometimento desses órgãos em garantir a segurança, a qualidade e os direitos dos consumidores de Macaé. Os licenciamentos sanitários para serviços de alimentação atingiram números históricos, demonstrando a efetividade do trabalho realizado pela equipe.
É fundamental ressaltar a importância desses serviços na proteção da saúde e na garantia de condições adequadas nos estabelecimentos. Os consumidores podem se sentir mais seguros ao saber que existem órgãos fiscalizadores atuando para assegurar que os serviços de alimentação e outros setores atendam às exigências sanitárias.
A atuação do Procon também é relevante, oferecendo suporte e proteção aos consumidores em suas reclamações e demandas. O alto número de atendimentos e o índice de resolução por meio de acordos demonstram o esforço em buscar soluções para os problemas enfrentados pelos consumidores da cidade.
A realização de eventos como o “Procon Itinerante” e os “Feirões” mostra o compromisso do órgão em levar os serviços diretamente aos bairros, facilitando o acesso da população aos serviços oferecidos. Essas ações contribuem para o fortalecimento do vínculo entre o Procon e os consumidores, mostrando que o órgão está presente e disponível para atender suas demandas.
Portanto, os resultados recordes alcançados em licenciamentos sanitários e atendimentos pelo Procon em Macaé são reflexo do trabalho árduo e comprometido da equipe desses órgãos. Essas conquistas beneficiam diretamente a população, garantindo a segurança e qualidade nos serviços de alimentação, além do apoio e proteção aos consumidores em suas demandas.
(Fonte da Notícia: Plantão Guia Região dos Lagos)
[Imagem: Licenciamentos sanitários para serviços de alimentação chegaram a quase mil. Foto: Moisés Bruno H. Santos](https://i0.wp.com/guiaregiaodoslagos.com.br/wp-content/uploads/2024/01/1706729831_611_Macae-Consumidores-em-destaque-Resultados-recordes-em-atendimentos-e-licenciamentos.jpg?resize=800%2C500&ssl=1)
