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Entenda as regras sobre a inatividade de contas no WhatsApp
O WhatsApp possui uma política que prevê a exclusão de contas que permanecem inativas por um período superior a 120 dias. Isso significa que se um usuário não utilizar o aplicativo para enviar ou receber mensagens nesses 120 dias, sua conta poderá ser deletada. O objetivo dessa ação é preservar a segurança e a privacidade dos usuários, além de facilitar a gestão do armazenamento de dados na plataforma.
Esta medida é parte do compromisso da plataforma em assegurar a segurança de seus usuários e otimizar o uso de dados. Para evitar o cancelamento da conta, uma abordagem prática é acessar o mensageiro regularmente. A seguir, explicaremos com mais detalhes o que ocorre quando uma conta se torna inativa e responderemos a outras perguntas relevantes sobre o tema.
Quando uma conta do WhatsApp é considerada inativa?
Uma conta do WhatsApp é definida como inativa quando o usuário não acessa o aplicativo por um extenso período. A conta pode ser excluída automaticamente se permanecer inativa por mais de 120 dias.
Para garantir que a conta esteja ativa, é importante abrir o aplicativo e manter a conexão com a internet. Apenas fazer a instalação do aplicativo em um aparelho não é suficiente para evitar a inatividade.
É possível saber se minha conta está inativa?
Sim, existem alguns sinais que podem indicar que sua conta do WhatsApp está inativa. Os principais são:
- Notificações: Após um longo período sem acesso ao aplicativo, você poderá receber uma notificação informando que seu “Perfil do WhatsApp foi removido automaticamente”.
- Remoção da foto do perfil: A imagem do seu perfil poderá desaparecer, tornando-se invisível para seus contatos.
Quais são as consequências da inatividade no WhatsApp?
O WhatsApp exclui contas inativas em duas circunstâncias:
- Inatividade de 45 dias: Se você acessar uma conta inativa em um dispositivo diferente do principal após 45 dias, a conta pode ser excluída por questões de segurança.
- Inatividade de 120 dias: Se não houver uso do aplicativo em nenhum dispositivo por 120 dias ou mais, sua conta será cancelada automaticamente.
O que acontece se uma conta é excluída por inatividade?
Infelizmente, não há como reativar uma conta que foi excluída devido à inatividade. Quando a plataforma detecta um período prolongado sem acesso, a conta é eliminada junto com as informações do perfil e os contatos salvos.
Contudo, é importante ressaltar que fotos, vídeos e outros arquivos que você tenha salvo localmente em seu dispositivo não serão apagados e permanecerão acessíveis até que você decida excluí-los manualmente.
É viável recuperar conversas ao criar uma nova conta?
Sim, caso você opte por criar uma nova conta do WhatsApp utilizando o mesmo número de telefone, é possível. No entanto, para que você consiga recuperar suas conversas, é imprescindível que tenha realizado um backup antes da exclusão da conta antiga. Uma opção é reinstalar o WhatsApp no mesmo dispositivo e utilizar um backup local. Alternativamente, você pode acessar o backup na nuvem, seja no Google Drive para Android ou no iCloud para iPhone, a fim de restaurar as conversas em um novo dispositivo.
Qual a distinção entre uma conta inativa e uma conta desativada?
Uma conta inativa significa que o usuário deixou de acessar o aplicativo por um longo tempo. Nesse caso, após 120 dias sem uso, a conta será eliminada, juntamente com todos os dados associados, como configurações e contatos guardados. Por outro lado, uma conta desativada resulta de um pedido voluntário do usuário que deseja afastar-se temporariamente do WhatsApp. Nessa situação, o usuário tem até 30 dias para reativar sua conta utilizando o mesmo número de telefone, antes que a conta seja deletada de forma permanente pela plataforma.
Assim, é ideal que os usuários do WhatsApp estejam cientes dessas regras e mantenham acesso ao aplicativo regularmente, a fim de evitar a exclusão indesejada de suas contas.
Fonte: Guia Região dos Lagos
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