As empresas do setor financeiro estão cada vez mais empenhadas em proteger seus clientes de golpes e fraudes. Uma das iniciativas para garantir a segurança dos usuários é a Chamada Verificada do Nubank.
A Chamada Verificada é uma função disponível no aplicativo do Nubank que identifica ligações legítimas feitas pela empresa. Quando o cliente recebe uma chamada, basta abrir o app e verificar se a chamada é do banco. Essa função é ativada apenas para ligações iniciadas pelo Nubank ou por seus parceiros credenciados e não é válida para ligações feitas proativamente pelo cliente.
Essa nova ferramenta de segurança será disponibilizada gradualmente para os mais de 90 milhões de clientes do Nubank no país. Ela se apresenta como mais uma camada de proteção no app, juntamente com outras funções como o Modo Rua, o Hub de Segurança e o Alô Protegido.
O golpe da falsa central de atendimento bancário é uma fraude em que golpistas se passam por funcionários de instituições financeiras para induzir os correntistas a realizar movimentações financeiras em benefício de grupos criminosos. Por isso, é importante que os usuários estejam atentos a qualquer indício de suspeita e sempre entrem em contato diretamente com a empresa pelos canais oficiais de atendimento.
Além da chamada verificada, o Nubank também está investindo em outras medidas de segurança, como a conscientização dos clientes sobre os golpes, o uso de tecnologia para combater e prevenir ameaças e o desenvolvimento de funções e produtos que garantam a proteção dos usuários.
É fundamental que os clientes do Nubank mantenham o aplicativo sempre atualizado e permitam receber mensagens e notificações do app para que as chamadas verificadas sejam identificadas corretamente. Essas medidas ajudam a garantir a segurança das transações financeiras e evitam prejuízos causados por golpes e fraudes.
A segurança digital é uma preocupação cada vez mais presente no dia a dia das pessoas, especialmente no mundo financeiro. Portanto, é importante que as empresas desse setor estejam constantemente desenvolvendo e aprimorando soluções para proteger seus clientes e garantir a segurança das transações. A Chamada Verificada do Nubank é mais uma dessas iniciativas, que busca oferecer mais tranquilidade e confiança aos usuários.
