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A nova inteligência artificial do WhatsApp foi integrada ao aplicativo de mensagens em outubro deste ano, gerando uma série de comparações entre a IA criada pela Meta e o conhecido ChatGPT. O ChatGPT funciona com um modelo de linguagem da linha GPT, enquanto a IA da Meta usa o Llama 3. Embora ambos sejam sistemas avançados, existem diferenças notáveis entre suas capacidades.
IA do WhatsApp ou ChatGPT: qual delas oferece melhores respostas?
Em termos de eficiência, o ChatGPT tende a produzir respostas superiores e apresenta uma taxa de erros menor em comparação com a IA da Meta. Contudo, ambas as ferramentas possuem limitações e podem apresentar alucinações, resultando em informações falsas. Usuários relataram que a Meta IA, em uma determinada ocasião, afirmou incorretamente que 9,11 é maior que 9,8, quando na verdade 9,80 é maior.
Além disso, um estudo revelou que o ChatGPT errou mais de 50% das questões relacionadas à programação. Essa pesquisa constatou que 52% das respostas do ChatGPT eram imprecisas e 77% eram desnecessariamente extensas. Outro levantamento indicou que o modelo também fornece respostas errôneas e imprecisas sobre medicamentos.
Enquanto o ChatGPT aceita comandos por texto e consegue interpretar imagens e áudio, a IA do WhatsApp foi desenvolvida exclusivamente para processamento textual. Isso concede ao ChatGPT uma vantagem significativa, já que pode identificar elementos em imagens e fornecer respostas sobre mapas e gráficos, além de permitir o envio de tabelas e PDFs para que o usuário solicite resumos.
A IA da OpenAI se destaca em tarefas complexas, mostrando-se mais eficaz em solucionar problemas que exigem raciocínio lógico alto, em comparação à IA do WhatsApp.
Imagens geradas por IA
Por outro lado, é possível obter imagens geradas por IA de forma gratuita através da Meta IA. No caso do ChatGPT, a geração de imagens é realizada pela ferramenta Dall-e, que estabelece um limite na quantidade de imagens produzidas na versão gratuita.
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Segurança e privacidade de dados
Tanto a IA do WhatsApp quanto o ChatGPT levantam preocupações relativas à segurança dos dados, tanto em usuários quanto entre especialistas. Em março de 2023, um erro técnico possibilitou que os usuários acessassem o histórico de conversas uns dos outros. Esse bug resultou, de acordo com um relatório da OpenAI, no vazamento de informações de pagamento de cerca de 1,2% dos assinantes do ChatGPT.
O ChatGPT registra conversas que são posteriormente revisadas e utilizadas pela OpenAI para o treinamento de seus modelos, de acordo com a informação disponível na FAQ. No entanto, o usuário tem a opção de desativar essa função no portal de privacidade. É importante ressaltar que a empresa não consegue apagar comandos do histórico, o que leva à recomendação de que usuários evitem compartilhar dados sensíveis. Conforme apontado pela consultoria Kaspersky, o risco de uso inadequado dos dados representa uma preocupação legítima.
Semelhante ao ChatGPT, a Meta esclareceu que os dados de uso da IA do WhatsApp também serão utilizados para o treinamento do sistema. Embora o conteúdo das conversas possa ser aproveitado, a empresa garante que nenhuma informação será registrada pelo sistema. Segundo a Meta, a ferramenta não tem acesso direto a mensagens e chamadas pessoais, mas sua política de privacidade permite o uso de metadados, como localização, tipo de dispositivo e versão do aplicativo que o usuário utiliza.
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