Falha no iPhone 16 faz aparelho reiniciar sozinho; saiba como consertar

Pessoa segurando iPhone 15 Pro

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Novo iPhone 16 enfrenta sérios problemas de reinicialização

O aguardado iPhone 16, que foi lançado no dia 20 de setembro de 2024, vendeu mais de 37 milhões de unidades nos primeiros dias após sua disponibilização para pré-encomenda. No entanto, usuários que já adquiriram o modelo têm demonstrado insatisfação nas redes sociais e em plataformas de discussão devido a um bug que provoca reinicializações inesperadas do aparelho, ocorrendo diversas vezes ao longo do dia.

Relatos de consumidores indicam que o dispositivo não apenas reinicia sem aviso, mas também apresenta lentidão significativa, dificultando a interação pelo toque na tela. Algumas queixas também mencionam que o iPhone se comporta de maneira errática enquanto está em modo stand-by, ou seja, sem que o usuário realize qualquer ação que demande sua utilização.

O problema se manifesta em todas as versões do iPhone 16?

Ainda não houve uma declaração oficial da Apple sobre esta falha, embora pareça afetar especificamente os modelos iPhone 16 Pro e iPhone 16 Pro Max. No momento, não se tem uma explicação clara sobre a origem desse problema.

Em outros países, alguns usuários que procuraram o suporte técnico para trocar os aparelhos afetados acabaram recebendo novos dispositivos que também apresentavam o mesmo problema de reinicialização.

iPhone 16 Pro
(Imagem: Apple – Visual do iPhone 16 Pro)

Possíveis soluções para o problema de reinicialização

Uma das alternativas sugeridas por usuários para contornar esse problema tem sido a restauração do dispositivo para as configurações de fábrica, sem recorrer ao backup do iCloud. Essa abordagem aponta para uma possível relação da falha com a plataforma de armazenamento em nuvem da Apple, embora até o momento não existam confirmações oficiais a respeito.

Adicionalmente, conforme informações veiculadas pelo portal MacRumors, as atualizações do sistema operacional iOS 18.0.1 e 18.1 não resolvem a questão das reinicializações inesperadas. Os usuários são aconselhados a ficar atentos a novas atualizações e comunicados da Apple, que podem oferecer soluções definitivas para o problema.

Enquanto isso, os consumidores que têm enfrentado sintomas como a lentidão e as reinicializações sem aviso continuam a buscar alternativas em fóruns e comunidades online, compartilhando suas experiências e tentando encontrar uma solução até que a fabricante se pronuncie de forma oficial. A situação é preocupante, especialmente em um mercado onde a expectativa em relação a novos produtos da Apple é sempre alta e o padrão de qualidade geralmente elevado.

Por enquanto, a expectativa é de que a Apple tome as devidas providências para solucionar esse problema, uma vez que a reputação da empresa em relação à confiabilidade de seus produtos está em jogo. Nas redes sociais, muitos usuários se mostram frustrados e esperam que as próximas atualizações possam resolver as falhas que têm impactado a experiência com o novo iPhone.

Com o crescente número de reclamações, a pressão sobre a Apple para fornecer uma resposta satisfatória aumenta, e muitos usuários esperam ansiosos por um comunicado oficial que traga boas notícias e reparações eficazes para os problemas enfrentados nos dispositivos. Enquanto isso, a comunidade continua ativa na busca de soluções temporárias e no compartilhamento de informações úteis.

Fonte: Guia Região dos Lagos

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Felipe Rabello

Felipe é um dos editores do Guia Região dos Lagos.

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