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Como lidar com a lentidão da internet
Nos dias atuais, um número crescente de pessoas utiliza a internet constantemente, seja para ver filmes e séries, navegar em redes sociais, trabalhar, estudar ou até mesmo jogar. Entretanto, quando a conexão sem fio apresenta problemas, qualquer uma dessas atividades pode se tornar inviável.
Para ajudar você a identificar e resolver questões relacionadas à lentidão da internet, compilamos algumas dicas que podem ser úteis. Veja a seguir as orientações que podem auxiliar na correção desse problema.
Identifique o dispositivo problemático
Se a sua experiência online é abruptamente interrompida por uma conexão lenta, o primeiro passo é identificar se o problema reside no dispositivo utilizado ou na própria conexão de internet. Independentemente do equipamento que você esteja usando, como celular, computador ou console, é aconselhável desligar e ligar novamente o Wi-Fi para reiniciar a conexão.
Se a lentidão persistir após essa ação, tente utilizar outros dispositivos para se conectar à sua rede. Se a lentidão continuar em todos os dispositivos, o problema pode estar relacionado ao seu provedor de internet; caso contrário, o problema pode estar no próprio aparelho utilizado anteriormente.
Analise os dispositivos conectados
É importante verificar quais dispositivos estão conectados à sua rede, pois algumas atividades demandam um uso excessivo da internet. Se alguém estiver jogando um jogo online que exige alta velocidade, isso pode afetar negativamente a experiência de outros usuários na casa.
Portanto, examine sua rede e, caso encontre um dispositivo que está consumindo uma quantidade anormal de banda, considere desconectá-lo temporariamente. Ao fazer isso, é provável que a conexão retorne à velocidade normal.
Limpeza da pasta de cache
A pasta de cache do dispositivo armazena dados temporários gerados por aplicativos e navegadores. Quando essa pasta está cheia ou contém informações corrompidas, podem surgir erros diversos durante a utilização do aparelho.
Recomenda-se acessar a pasta de cache do dispositivo com lentidão e removê-la. Após essa exclusão, um reinício do aparelho pode ser necessário para assegurar que as mudanças tenham efeito. Se você está utilizando um computador, limpe também os caches dos navegadores e os dados temporários do sistema.
Prefira a conexão via cabo
Se você se encontra em meio a uma tarefa importante e não pode aguardar que a internet volte ao normal, considere substituir a conexão sem fio por uma conexão via cabo. O uso de um cabo Ethernet pode oferecer uma conexão mais estável e rápida em comparação ao Wi-Fi, que pode ser afetado por diversas interferências, como paredes e outros obstáculos.
Quando o problema é com um celular, uma boa alternativa é se mover mais próximo do roteador para garantir uma melhor recepção do sinal.
Reinicie modem e roteador
Se nenhuma das dicas anteriores resolveu a lentidão, uma solução simples é reiniciar tanto o modem quanto o roteador. Desconecte ambos os dispositivos da tomada e aguarde aproximadamente um minuto antes de ligá-los novamente.
Após reconectar, localize o botão de “Reset” e pressione-o por alguns segundos para restaurar as configurações originais do dispositivo.
Atualização do firmware do roteador
O firmware é o software pré-instalado que controla as funções básicas do seu roteador. Mantê-lo atualizado pode ajudar a corrigir diversos bugs que comprometem o desempenho da sua internet.
Para obter orientações sobre como atualizar, você pode consultar matérias disponíveis que ensinam o passo a passo desse processo. Se mesmo após a atualização, a lentidão persistir, é hora de entrar em contato com o seu provedor de internet para reportar o problema.
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