Os registros de mensagens armazenados em nossos smartphones frequentemente possuem informações valiosas, incluindo conversas que podem ter grande significado emocional. Assim, a perda desses dados pode ser uma experiência bastante incômoda.
Para os usuários de iPhone ou iPad, existe a possibilidade de recuperar mensagens que foram perdidas ou apagadas, seja por erro ou intencionalmente. Se você deseja recuperar alguma conversa que se arrependeu de excluir, continue a leitura para conhecer o passo a passo que pode ajudar a restaurar esses arquivos em seu dispositivo Apple.
Orientações para a recuperação de mensagens excluídas no app Mensagens do iPhone
A partir do iOS 16, a Apple incorporou uma nova funcionalidade ao iPhone que facilita a recuperação de conversas que foram apagadas. No aplicativo Mensagens, é possível restaurar não apenas mensagens individuais, mas conversas inteiras que foram apagadas no smartphone nos últimos 30 dias.
Tempo estimado: 5 minutos
- Acesse o aplicativo Mensagens no iPhone.
- Na interface de conversas, siga estas instruções:
– Toque no ícone Editar, localizado no canto superior esquerdo, e depois selecione Mostrar Apagadas.
– Clique em Filtros, que também se encontra no canto superior esquerdo, e então em Apagadas.
Se você estiver dentro de uma conversa, toque na seta de retorno para voltar à lista principal de mensagens. - Escolha as conversas que deseja restaurar e toque em Recuperar.
Clique na opção Recuperar Mensagens.
Pronto!
Instruções para a recuperação de mensagens excluídas no aplicativo Mensagens do iPad
Os usuários de iPad também podem restaurar mensagens e conversas removidas, com o mesmo limite de 30 dias para a recuperação.
- Abra o aplicativo Mensagens no iPad.
- Na lista de conversas, execute os seguintes passos:
- Selecione Editar, no canto superior esquerdo, e habilite Mostrar Apagadas. Após isso, escolha a opção Apagadas.
Se você estiver em uma conversa específica, toque na seta de retorno para acessar a lista completa de mensagens.
- Marque as mensagens ou conversas que deseja recuperar e clique em Recuperar.
- Finalize tocando em Recuperar Mensagens.
Informações Importantes:
Fique atento:
- Se você utiliza o iCloud para Mensagens, a recuperação feita no iPhone será refletida em todos os dispositivos que têm o iCloud ativado.
- A exclusão e a recuperação de conversas afetam apenas as mensagens no aplicativo Mensagens dos dispositivos que utilizam a mesma Conta Apple, não interferindo nas mensagens dos destinatários.
- Caso você recupere uma conversa bloqueada e um ou mais participantes ainda não tenham habilitado o iMessage, as mensagens enviadas não serão automaticamente excluídas.
- Todas as mensagens que foram enviadas de uma conversa que utilizou a função Desfazer Envio são permanentemente apagadas e não podem ser recuperadas. Mensagens de áudio expiram se não forem salvas, tornando sua recuperação impossível.
