A plataforma de e-commerce Shopee oferece aos consumidores a opção de bloquear vendedores que não atendam às expectativas ou ajam de forma inadequada durante a abordagem ao cliente. Bloquear um vendedor pode ser útil para evitar futuras transações e garantir a segurança do consumidor.
Se você é um usuário da Shopee e deseja bloquear um vendedor, siga as instruções abaixo:
No aplicativo:
1. Acesse sua conta da Shopee;
2. Navegue até o perfil do vendedor que deseja bloquear;
3. Toque nos três pontos no canto superior da tela;
4. Selecione a opção “Bloquear usuário”;
5. Clique em “Bloquear”.
Se desejar desbloquear o vendedor posteriormente, basta voltar à página inicial do aplicativo, tocar em “Eu” no menu inferior e selecionar a opção “Usuários bloqueados”.
No navegador do computador:
1. Acesse a página principal do vendedor;
2. Clique no botão “Chat” na imagem do banner;
3. Na janela de conversas aberta, clique na pequena seta ao lado do nome de usuário;
4. Ative a opção “Bloquear Chat desse Usuário”.
Desse modo, o vendedor bloqueado não poderá entrar em contato com você.
A Shopee é uma plataforma asiática de comércio eletrônico que chegou ao Brasil em 2019. Desde então, tem se destacado no mercado global, tornando-se concorrente de outras grandes empresas do setor, como a Wish e a AliExpress. Os usuários da Shopee podem navegar por diferentes categorias de produtos, como eletrônicos, artigos de decoração, brinquedos e roupas. A plataforma está disponível tanto no site oficial quanto no aplicativo para dispositivos Android e iOS.
Fonte: Guia Região dos Lagos
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