Aprenda a apagar mensagens no Messenger de forma prática
Se você precisa remover mensagens do Messenger, o processo é bastante simples. Para isso, basta acessar o chat onde se encontram as mensagens que deseja excluir, selecionar as mensagens em questão e escolher a alternativa “Remover” ou “Cancelar envio” para efetivar a ação de exclusão.
É importante notar que você pode optar por apagar a mensagem apenas para sua visualização ou, se preferir, realizar a exclusão global, impedindo que todos os membros da conversa tenham acesso à mensagem apagada.
A seguir, explicamos como proceder para excluir mensagens do Messenger tanto pelo celular quanto pelo computador.
Como apagar mensagens no Messenger utilizando o celular
1. Abra o aplicativo Messenger e acesse a conversa desejada
Inicie o aplicativo Messenger em seu dispositivo Android ou iOS. Uma vez dentro do aplicativo, localize e abra o bate-papo que contém a mensagem que você deseja excluir.
2. Selecione a mensagem a ser apagada e escolha “Remover”
Toque e mantenha pressionada a mensagem que você deseja excluir. No menu que aparece na parte inferior (disponível exclusivamente para Android), selecione “Mais” e, em seguida, escolha a opção “Remover” para apagar a mensagem no Messenger.
3. Escolha se vai deletar a mensagem para todos ou apenas para si mesmo
Decida se você deseja remover a mensagem do Messenger para todos os participantes da conversa ou só para você. Em seguida, clique no ícone de lixeira correspondente à sua escolha.
Como excluir mensagens no Messenger através do computador
1. Acesse a versão web do Messenger ou abra o aplicativo para PC
Clique em messenger.com e faça o login usando suas credenciais do Facebook. Caso prefira, utilize o aplicativo Messenger para desktop.
2. Selecione a mensagem que deseja excluir e utilize “Cancelar envio”
Abra o chat que contém a mensagem a ser apagada. Ao passar o mouse sobre a mensagem, clique no menu de três pontos e, em seguida, selecione “Cancelar envio” para remover a mensagem no Messenger.
3. Exclua a mensagem do Messenger para todos ou apenas para você
Escolha se deseja apagar a mensagem para todos os participantes ou apenas para você, e clique em “Remover” para concluir a operação de exclusão.
Possíveis dificuldades em apagar mensagens no Messenger
Às vezes, pode haver situações em que você não consegue encontrar as opções de exclusão das mensagens no Messenger ou enfrenta dificuldades para excluir uma mensagem para todos os participantes. As razões mais comuns para isso incluem:
- Mensagens de outros: você só consegue apagar mensagens no seu próprio chat, mas a outra pessoa ainda terá acesso ao conteúdo enviado;
- Conversa excluída: se você excluiu a conversa, não conseguirá apagar as mensagens;
- Conversas com páginas: é impossível deletar mensagens quando se trata de um chat com uma página;
- Usuário desativado: não é possível apagar mensagens para todos em chats com usuários que desativaram suas contas;
- Conexão instável: uma conexão de internet ruim pode impedir a exclusão da mensagem;
- Aplicativo desatualizado: usar uma versão desatualizada do Messenger pode causar falhas em algumas funções.
É possível apagar todas as mensagens de uma conversa de uma só vez?
Infelizmente, não existe uma funcionalidade nativa que permita a exclusão de todas as mensagens de uma conversa específica em um único clique. Entretanto, você pode remover mensagens uma a uma ou excluir a conversa inteira, o que eliminará todos os registros de bate-papo.
Qual é a diferença entre apagar mensagem e apagar conversa no Messenger?
Quando você apaga uma mensagem, apenas aquela mensagem específica é excluída, mantendo o resto do conteúdo da conversa intacto. Isso também lhe dá a opção de remover a mensagem do seu chat ou cancelar sua visualização para todos os participantes.
Por outro lado, ao apagar uma conversa, você exclui todo o histórico de mensagens trocadas com essa pessoa. Lembre-se de que, se você excluir uma conversa, não terá mais acesso ao histórico de mensagens, embora a outra pessoa ainda tenha todos os registros.
Em quanto tempo é possível apagar uma mensagem para todos no Messenger?
Não há um limite de tempo específico para que você possa apagar uma mensagem para todos no Messenger, o que significa que você pode usar essa função em conversas passadas. No entanto, a exclusão de mensagens para todos não é possível em chats com páginas ou com usuários que têm suas contas desativadas.
A outra pessoa sabem se eu apaguei uma mensagem no Messenger?
Sim, se você optar por cancelar o envio para todos, os participantes do chat vão ver um aviso indicando que uma mensagem foi apagada. Se você escolher a opção de cancelar o envio apenas para você, a mensagem desaparecerá apenas do seu chat e o Messenger não informará a outra pessoa sobre a exclusão.
As mensagens apagadas no Messenger podem ser recuperadas?
De fato, é possível recuperar mensagens apagadas do Messenger ao restaurar um backup do sistema operacional do seu dispositivo, desde que esse backup tenha sido feito antes da exclusão e contenha o histórico de mensagens. Você também pode verificar o histórico de mensagens, acessando o arquivo de informações baixado através da Central de Contas da Meta, mas só conseguirá visualizar mensagens que foram registradas antes da exclusão.
Além disso, as notificações da Meta enviadas ao seu e-mail vinculado à conta do Facebook podem ajudar a encontrar conteúdos de mensagens antigas.
Seguindo estas orientações, você pode gerenciar suas mensagens no Messenger de maneira eficaz, garantindo mais controle sobre suas conversas.
