A importância da privacidade do usuário na loja Plantei
Na Loja Plantei, a proteção da privacidade do cliente é uma prioridade fundamental. Nossa política é clara: respeitamos a confidencialidade de qualquer dado pessoal que possamos captar por meio do site Plantei e de outras plataformas que administramos e controlamos. O nosso compromisso é garantir que todos os usuários se sintam seguros ao compartilhar informações.
Coletamos dados pessoais unicamente quando há uma real necessidade para a prestação de um serviço. Esse processo é realizado de forma justa e legal, sempre com a transparência necessária, informando ao usuário o motivo da coleta e a finalidade do uso dos dados.
As informações coletadas serão preservadas apenas pelo período imprescindível para o atendimento do serviço solicitado. Quando armazenamos dados, utilizamos métodos comercialmente aceitáveis para proteger essas informações contra perdas e acessos não autorizados. A segurança é um pilar essencial para nossa operação.
É importante frisar que não divulgamos informações pessoais a terceiros ou publicamente, salvo em situações onde a legislação exige. Os usuários podem ter a certeza de que suas informações estão resguardadas sob os princípios de nossa política de privacidade.
Nosso site também pode conter links para websites externos que não estão sob nosso controle. Portanto, é prudente que os usuários verifiquem as práticas de privacidade dessas páginas, pois a Loja Plantei não se responsabiliza pelo conteúdo e pelas políticas de privacidade de sites não operados por nós.
O uso contínuo de nosso site implica na aceitação por parte do usuário de nossas práticas relacionadas à privacidade e informações pessoais. Caso surjam dúvidas sobre o tratamento dos dados, estamos à disposição para esclarecimentos.
POLÍTICA DE COOKIES DA LOJA PLANTEI
Definição de Cookies
Em conformidade com a prática comum de quase todas as páginas profissionais, utilizamos cookies, que são pequenos arquivos armazenados em seu computador, com o objetivo de aprimorar a experiência do usuário. Esta seção tem por finalidade explicar quais informações são coletadas, como são utilizadas e a razão pela qual às vezes precisamos armazenar esses cookies. Também forneceremos instruções sobre como desativar os cookies, embora isso possa impactar a funcionalidade do site.
Utilização dos Cookies
Os cookies são utilizados por diversos motivos, conforme descrito a seguir. Na maioria dos casos, não existem opções padrão do mercado para inibir os cookies sem comprometer a funcionalidade do site. Portanto, a recomendação é que os usuários mantenham os cookies habilitados, especialmente se não tiverem certeza sobre a necessidade deles para a prestação dos serviços que utilizam.
Desativando Cookies
Os usuários têm a opção de impedir a instalação de cookies ajustando as configurações de seu navegador (a seção de ajuda do navegador pode fornecer orientações sobre como realizar esse ajuste). Vale ressaltar que desativar cookies afetará a funcionalidade deste e de outros sites visitados. Essa desativação geralmente impediria certos recursos e funcionalidades de funcionar corretamente. Por essa razão, é aconselhável não desativar os cookies.
Tipos de Cookies que Usamos
Cookies de Conta
Quando um usuário cria uma conta em nosso site, utilizamos cookies para gerenciar o processo de registro e a administração geral. Normalmente, esses cookies são eliminados quando o usuário sai do sistema, mas, em algumas situações, podem permanecer para lembrar as preferências do usuário.
Cookies de Login
Utilizamos cookies para manter a sessões de usuários logged-in, evitando que eles precisem realizar o login em toda nova página que visitam. Esses cookies são geralmente apagados ou limpos quando o usuário efetua logout, garantindo acesso restrito apenas a recursos disponíveis após o login.
Cookies de Boletins Informativos
Oferecemos serviços de assinatura de boletins eletrônicos, e os cookies podem ser utilizados para relembrar se o usuário já está cadastrado, assim como para exibir notificações relevantes apenas para os usuários que se inscreveram.
Cookies de Processamento de Pedidos
Nosso site disponibiliza facilidades voltadas ao comércio eletrônico, e certos cookies são essenciais para assegurar que os pedidos sejam reconhecidos entre as páginas para que possamos processá-los corretamente.
Cookies de Pesquisa
Periodicamente, promovemos pesquisas e questionários para coletar informações úteis, insights e entender melhor nossa audiência. Esses cookies podem ser usados para lembrar a participação anterior e assegurar resultados precisos ao navegar entre diferentes páginas.
Cookies de Preferências do Site
Visando oferecer uma experiência satisfatória ao usuário, fornecemos recursos para definição de preferências. Para que essas informações sejam lembradas, precisamos utilizar cookies para que possam ser facilmente acessadas em interações futuras com o site.
Cookies de Terceiros
Em algumas circunstâncias, utilizamos cookies fornecidos por terceiros confiáveis. A seguir, listamos os tipos de cookies de terceiros que podem ser encontrados em nosso site. Utilizamos o Google Analytics, um serviço amplamente conhecido de análise web, para compreender como os visitantes interagem com o site e como podemos melhorar essa experiência. Esses cookies ajudam a rastrear variáveis como o tempo que um usuário passa no site e as páginas que visita, permitindo-nos criar conteúdo relevante e engajador.
Além disso, utilizamos análises de terceiros para mensurar o uso do site, visando a continuidade de produção de conteúdo atraente. Essas ferramentas ajudam a entender o comportamento dos visitantes e suas preferências.
À medida que introduzimos novos recursos e realizamos alterações na apresentação do site, podemos utilizar cookies para garantir que os usuários tenham uma experiência consistente e para otimizar as áreas que mais agradam nosso público.
Como atuamos no comércio, é fundamental entender as estatísticas sobre quantos visitantes efetivamente realizam compras. Esses dados ajudam na previsão de negócios, permitindo que ajustemos nossos custos de publicidade e de produtos para garantir os melhores preços.
Compromissos dos Usuários
O usuário se compromete a utilizar adequadamente o conteúdo e as informações disponibilizadas pela Loja Plantei, agindo de forma que não incorra em atividades ilegais, que não propaguem conteúdo racista ou ofensivo, e que não causem danos aos sistemas informáticos da loja ou de terceiros. Nosso compromisso é proporcionar um ambiente seguro e harmonioso adequada aos interesses de todos os envolvidos.
Considerações Finais
Esperamos que as informações apresentadas sejam claras e que, conforme mencionado, se houver dúvidas sobre a necessidade de determinados cookies, o mais seguro é mantê-los ativos para garantir o pleno funcionamento dos serviços oferecidos em nosso site.
Esta política é válida a partir de março de 2020.
