Cabo Frio receberá evento gratuito de capacitação hoteleira em agosto
A cidade de Cabo Frio sediará um evento de capacitação voltado para gestores hoteleiros e suas equipes. Promovido pela ABIH-RJ, em parceria com a Associação de Hotéis de Cabo Frio (AHCF), o PROENH-RJ será realizado no dia 14 de agosto de 2024, das 14h às 18h, no salão de convenções do Hotel Malibu Palace. O evento contará com uma série de palestras com foco operacional.
O objetivo do evento é fornecer conhecimentos e atualizações em diversas áreas do setor hoteleiro. As inscrições são gratuitas e os participantes receberão um certificado da ABIH-RJ. As inscrições estarão abertas a partir desta quinta-feira (25) para associados das entidades organizadoras e a partir do dia 30 para o público em geral.
As vagas são limitadas e as inscrições poderão ser feitas até às 11h do dia 14 de agosto. Serão quatro palestrantes abordando cinco áreas distintas do segmento hoteleiro. Adriana Moura falará sobre “Pontos Focais” na área de Recursos Humanos. Daniela Falcão abordará a construção de equipes de excelência e a capacitação profissional como diferencial competitivo em hotéis. Patrícia Beltran apresentará a gestão hoteleira/comercial e o tema “Além da Hospitalidade: Elevando a Gestão da Experiência do Hóspede”. Cassiana Siqueira, da Expedia, abordará a otimização de reservas com as ferramentas da empresa. Por fim, Daniela Falcão, da Hostmakers, discutirá a gestão de reclamações de clientes em redes sociais.
O presidente da ABIH-RJ, José Domingo Bouzon, destaca a importância do evento para a capacitação da hotelaria local, visando a próxima alta temporada. Segundo ele, a capacitação disponibilizada pelo programa já traduz ações diretas pensando na próxima alta temporada. Bouzon também ressalta que o evento é uma oportunidade de promover o destino Cabo Frio, valorizando o setor do turismo e qualificando cada vez mais a hospitalidade no estado.
Este ano, o programa já passou por Miguel Pereira, na Região do Vale do Café, e por Itatiaia, em Penedo, registrando grande participação da hotelaria local e proporcionando trocas de experiências entre os participantes.
O evento será uma ótima oportunidade para os gestores hoteleiros e suas equipes se atualizarem e adquirirem conhecimentos para melhorar a qualidade dos serviços oferecidos. A capacitação é fundamental para acompanhar as mudanças e tendências do setor hoteleiro, garantindo o sucesso dos estabelecimentos em um mercado cada vez mais competitivo.
Além das palestras, o evento também será uma oportunidade de networking e troca de experiências entre os participantes. A interação entre profissionais da área é fundamental para o desenvolvimento do setor hoteleiro e a busca por soluções inovadoras.
A cidade de Cabo Frio possui um grande potencial turístico, com praias paradisíacas e atrativos naturais. A capacitação dos profissionais da hotelaria é essencial para garantir uma excelente experiência aos turistas, fortalecendo o destino e contribuindo para o desenvolvimento econômico da região.
Portanto, não perca a oportunidade de participar do PROENH-RJ em Cabo Frio. Inscreva-se e aproveite essa iniciativa de capacitação gratuita, que certamente trará benefícios para você e o seu negócio hoteleiro. Invista na qualificação da equipe e esteja preparado para oferecer um serviço de excelência aos seus hóspedes.
