Como rastrear pedidos na Shopee: acompanhe sua entrega pelo aplicativo
Consumidores que realizam compras na plataforma de e-commerce Shopee podem agora acompanhar seus pedidos de maneira simples e rápida. A empresa disponibiliza a opção de rastreamento de encomendas diretamente pelo aplicativo, permitindo que os usuários verifiquem onde está o seu pedido e as atualizações de envio da mercadoria.
Para realizar o rastreamento, basta seguir alguns passos no aplicativo da Shopee. Primeiramente, é necessário abrir o app e acessar o perfil do usuário tocando no avatar no canto inferior direito da tela.
Em seguida, o consumidor deve navegar até as abas “Preparando” ou “A caminho” e tocar no texto verde com o status do pedido. Essa ação permitirá acessar os dados da compra e conferir as atualizações de envio.
Na página de rastreamento, o usuário poderá encontrar informações sobre o tipo de envio, seja entrega padrão, Shopee Xpress (serviço próprio da Shopee) ou outros. Além disso, será disponibilizado o código de rastreio da Shopee, que poderá ser inserido no site da transportadora responsável pela entrega para obter mais detalhes sobre o trajeto do pacote.
A Shopee possui parcerias com diversas empresas logísticas, como Loggi, Total Express, Sequoia, Jadlog, PootSpeed e Correios. Porém, em alguns casos, a transportadora responsável não é informada para entregas padrão, dificultando o rastreamento pelo código da Shopee. Nesses casos, o usuário pode utilizar aplicativos de rastreamento de terceiros, como Muambator ou Aftership, que conseguem localizar o pedido a partir do código de rastreamento.
Outra alternativa é acessar diretamente o site das parceiras logísticas para inserir o código e obter informações sobre o pedido. Vale ressaltar que, em alguns casos, pode não ser possível identificar a transportadora mesmo com o código de rastreio da Shopee.
Ao fazer o rastreamento, é importante notar que o tamanho do código de rastreio não interfere na sua funcionalidade. Transportadoras têm seus próprios padrões de combinação de caracteres para códigos de rastreamento, portanto, códigos mais longos não são um problema.
É fundamental que os consumidores consigam acompanhar suas compras e saber onde seus pedidos estão. O rastreamento oferecido pela Shopee por meio do aplicativo facilita essa tarefa, permitindo que os usuários acompanhem suas encomendas de forma rápida e prática.
A empresa continua buscando melhorias em seu processo de entrega e disponibilizando recursos para oferecer uma experiência satisfatória aos consumidores. O rastreamento de pedidos é mais um deles, garantindo que os usuários tenham controle sobre suas compras e possam se planejar com mais precisão para receber seus produtos.
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