Búzios: Procon faz Campanha Educativa contra preços altos na Praia de João Fernandes

Na última quarta-feira, dia 15, o Procon de Búzios promoveu uma campanha educativa na Praia de João Fernandes. O intuito da ação foi orientar os turistas sobre a prática de preços abusivos, a venda casada, e os direitos que possuem como consumidores, entre outros temas relevantes.

Segundo informações do coordenador do Procon, Márcio Lisboa, o órgão tem recebido um número significativo de denúncias de visitantes que chegam à cidade em busca de lazer. O coordenador destacou que a prática de preços abusivos tem se tornado frequente, levando à decisão de implementar esse novo trabalho educativo. “Em virtude das várias queixas recebidas, iniciamos em 2023 uma nova abordagem com uma equipe treinada, com o objetivo de conscientizar aqueles que nos visitam”, explicou.

Durante os primeiros momentos da campanha, a equipe do Procon já recebeu diversas reclamações. Entre as denúncias, destaca-se uma que mencionava uma consumação mínima de R$ 300,00 (trezentos reais). O coordenador não hesitou em notificar o estabelecimento envolvido assim que a queixa foi feita. Todas as lojas que foram alvo de reclamações no ato da ação receberam notificação imediata. Essa postura do Procon serve como um alerta, pois a imposição de consumação mínima é considerada uma prática abusiva, em desacordo com o Código de Defesa do Consumidor. Márcio Lisboa acrescentou que, se tais ações continuarem, a entidade poderá aplicar uma multa e até interditar o estabelecimento infrator.

A campanha não apenas busca coibir práticas reprováveis, mas também desmistificar o papel do Procon e esclarecer aos turistas sobre seus direitos. A conscientização é um passo crucial para criar um ambiente de consumo mais justo e transparente. “É fundamental que tanto os turistas quanto os moradores da cidade conheçam seus direitos e saibam como proceder caso sintam que estão sendo lesados”, enfatizou Lisboa.

Em meio a um cenário em que o turismo é uma das principais fontes de receita para a região, garantir que os visitantes tenham uma experiência positiva e respeitosa é um dos objetivos do Procon. A presença da equipe na praia reflete um compromisso da administração municipal em promover um turismo de qualidade, no qual o consumidor não seja explorado. O Procon também tem se mostrado aberto a ouvir as reclamações e sugestões dos frequentadores.

Lisboa reiterou a importância do papel do Procon em ações educativas e de fiscalização. Além disso, ele fez um apelo aos turistas para que reportem imediatamente qualquer irregularidade que encontrem durante sua estadia, a fim de que medidas cabíveis possam ser tomadas. A troca de informações é vital para que o órgão possa atuar de forma eficaz e coibir práticas que prejudicam o consumidor.

A Campanha Educativa da última quarta-feira fez parte de um esforço contínuo do Procon em Búzios para integrar educação e fiscalização, visando a proteção do consumidor. O órgão proporciona um espaço no qual os visitantes podem esclarecer dúvidas e entender melhor seus direitos. A iniciativa foi bem recebida pelo público, que se mostrou interessado em saber mais sobre seus direitos quando o assunto é consumo.

Além de ações na praia, o Procon de Búzios planeja expandir essa campanha educativa em outros pontos turísticos da cidade, buscando alcançar o maior número possível de visitantes. Com a chegada de novas temporadas turísticas, o órgão vê a importância de reiterar suas ações de conscientização e prevenção, mostrando que está atento às práticas do comércio local e pronto para intervir quando necessário.

Estando ciente das potencialidades e dos desafios impostos pela atividade turística, o Procon de Búzios enfatiza que o bem-estar dos consumidores deve ser sempre uma prioridade. Portanto, além das orientações práticas, o órgão trabalha para fomentar um ambiente de confiança e respeito no setor comercial da região, estabelecendo um compromisso com a integridade do comércio local e o bem-estar dos consumidores.