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Clientes da UPA do Parque Burle enfrentam longas esperas e confusão em Cabo Frio
Na manhã desta quinta-feira, 24 de outubro, os pacientes da Unidade de Pronto Atendimento (UPA) localizada no bairro Parque Burle, em Cabo Frio, tiveram que lidar com mais uma série de dificuldades no atendimento. De acordo com diferentes relatos, a unidade está passando por sérios problemas relacionados ao tempo de espera, resultando em insatisfação entre os usuários e, em algumas situações, confusões envolvendo colaboradores e pacientes.
Pessoas que estavam no local relataram que a escassez de médicos, que lutam para atender a alta demanda, vem gerando um clima caótico na UPA. “Cheguei aqui bem cedo e ainda não fui atendido”, expressou um paciente em meio ao desespero.
As imagens capturadas naquele dia mostram uma mulher se desentendendo com funcionários no ambiente de espera, o que evidencia o nível de tensão causado pela situação crítica. A situação se torna ainda mais preocupante considerando o impacto que essas dificuldades podem ter na saúde e bem-estar dos que precisam de atendimento médico imediato.
Em razão da seriedade das dificuldades relatadas, o Portal RC24h fez contato com a Prefeitura de Cabo Frio a fim de buscar esclarecimentos sobre as razões que levaram à demora no atendimento, além das medidas que estariam sendo implementadas para resolver este problema.
Na resposta recebida, a municipalidade destacou que “a Prefeitura de Cabo Frio informa que essa informação não é correta. O fluxo de atendimento permanece inalterado e todos os pacientes seguem passando pela triagem, onde é feita a classificação de risco conforme a gravidade do quadro apresentado.”
A população é bem ciente da importância do acesso rápido a serviços de saúde, especialmente nas UPAs, que são essenciais para garantir atenção médica a quem está em situação de urgência. A falta de médicos e a sobrecarga podem comprometer a qualidade do atendimento, tornando a espera para simples consultas um processo desgastante e preocupante para os pacientes.
Testemunhas também comentaram sobre o clima de insegurança criado na UPA, onde muitos cidadãos se sentem desamparados e sem resposta para a necessidade imediata de cuidados. “É inaceitável que a saúde chegue a este ponto. Precisamos de mais médicos e infraestrutura”, afirmou outro presente no local.
A equipe do Portal RC24h seguirá acompanhando a situação e as respostas da Prefeitura, e espera que medidas concretas sejam tomadas para evitar que episódios como este se repitam. A saúde pública deve ser uma prioridade e é fundamental que os cidadãos possam contar com a assistência médica necessária quando mais precisam.
Enquanto isso, a UPA do Parque Burle continua a atender um fluxo elevado de pacientes, e a esperança é que a situação se normalize em breve, trazendo alívio e segurança tanto para os funcionários da unidade quanto para os cidadãos que dependem dos serviços de saúde da região.
Em virtude da situação delicada, as autoridades locais são instadas a agilizar soluções que podem incluir a contratação de mais médicos, além de um melhor gerenciamento do fluxo de atendimentos. A resposta adequada às necessidades de saúde da população é imprescindível, especialmente diante da pressão que se forma em emergências como essa.
A comunidade continua atenta, ansiosa por mudanças que possam melhorar a qualidade do atendimento na UPA e outras unidades de saúde de Cabo Frio, para que episódios de descontentamento e confusão tornem-se coisas do passado. É vital que os cidadãos sejam ouvidos e que suas queixas sejam tratadas com a devida seriedade.
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