Esqueceu a senha do seu celular Android? Descubra como redefinir o aparelho para liberar o acesso
Se você não consegue lembrar a senha do seu celular Android, seja ele de marcas como Samsung, Xiaomi ou Motorola, a solução pode ser a redefinição de fábrica do dispositivo. Esse processo pode ser realizado de forma remota, utilizando o recurso Encontre meu dispositivo, proporcionado pelo Google.
Para isso, você precisará usar outro dispositivo, seja um celular ou um computador, e ter acesso à página do Encontre meu dispositivo, além das credenciais da conta do Google associada ao aparelho bloqueado.
A redefinição de fábrica removerá todas as informações do celular que está com a tela de bloqueio, e você perderá acessos às suas fotos, aplicativos e outras configurações. Entretanto, ao reconfigurar o aparelho, é possível restaurar um backup que já foi salvo na sua conta do Google, o que pode facilitar o retorno ao uso normal do aparelho.
A seguir, veja os passos necessários para realizar a redefinição de um aparelho Android quando a senha de desbloqueio é desconhecida.
1. Acesse a página do Encontre meu dispositivo
Utilize o navegador de outro dispositivo para acessar a página google.com/android/find/ e clique na opção “Fazer login”. Na próxima tela, entre com a mesma conta do Google que está vinculada ao celular cujas credenciais foram esquecidas.
2. Localize o dispositivo bloqueado para realizar a restauração
Após o login, localize o aparelho que você deseja restaurar e selecione a opção “Fazer redefinição de fábrica”. É fundamental ler com atenção as informações exibidas em um pop-up que surgirá na tela e clicar em “Próxima” para continuar o processo.
3. Realize o login com a Conta Google e inicie a redefinição
Novamente, você deverá fazer login com a sua conta do Google que estava cadastrada no celular bloqueado. Após isso, selecione a opção “Redefinir” que aparecerá em um pop-up na tela.
4. Confirme a restauração do celular bloqueado
Escolha a opção “Limpar” para efetuar a restauração e desbloquear o aparelho cuja senha foi esquecida. Ao reiniciar o dispositivo, você precisará fazer login com a mesma Conta Google que estava vinculada anteriormente para conseguir configurar um novo código de desbloqueio ou padrão de segurança.
5. Recuperação de senha sem formatação é viável?
Não existe uma alternativa. Para desbloquear um telefone Android (incluindo modelos da Samsung, Motorola e Xiaomi), a reforma completa é a única opção disponível após a perda da senha. Essas medidas visam garantir a segurança e proteger as informações sensíveis do usuário.
Embora a formatação elimine todos os dados do dispositivo, o processo é projetado para evitar que pessoas não autorizadas tenham acesso à sua Conta Google e a suas informações pessoais, principalmente em casos de aparelhos furtados ou extraviados.
6. Há uma maneira de desbloquear o celular sem o Encontre Meu Dispositivo?
Sim, é possível realizar um hard reset no dispositivo Android. Para isso, você deve desligar o celular e pressionar simultaneamente uma combinação de botões físicos — normalmente, o botão de aumentar o volume e o botão de ligar/desligar. Após entrar nas opções de recuperação, selecione “Wipe data” ou “Factory reset” e, em seguida, escolha “Reboot now” para reiniciar o aparelho.
É crucial lembrar que as combinações de botões podem variar conforme o modelo do aparelho. Depois de ligar o dispositivo após a formatação, será necessário acessar a Conta Google previamente vinculada para reconfigurar o sistema.
7. E se eu não lembrar da conta do Google para a redefinição?
Nesse caso, você precisará recuperar a sua conta do Google. Para isso, acesse a página g.co/recover e siga os passos de verificação de identidade para recuperar suas credenciais. É importante ressaltar que a conta Google vinculada é necessária tanto para a restauração via Encontre meu dispositivo como para acessar o aparelho após a redefinição de fábrica.
8. E quanto ao desbloqueio de um iPhone esquecido a senha?
Sim, também é possível desbloquear um iPhone, mas o procedimento implicará na perda de dados. Se você esqueceu a senha do seu iPhone, precisará usar o iCloud ou o iTunes, e terá que digitar as informações do ID Apple que está associado ao dispositivo para desativar o Bloqueio de Ativação e prosseguir com a restauração.
Se você está tendo dificuldades para acessar seu celular, siga essas instruções para redefinir seu aparelho Android e recuperar seu acesso.
