Arraial do Cabo: Procon realiza fiscalização em restaurante e meio de hospedagem
Nesta quinta-feira (22), o Procon de Arraial do Cabo, em parceria com a Vigilância Sanitária e a Secretaria de Posturas, realizou uma fiscalização em um restaurante e meio de hospedagem da cidade. A ação foi motivada por denúncias recebidas que apontavam possíveis irregularidades.
Durante a fiscalização, os fiscais notificaram o estabelecimento para cumprir algumas exigências, como a identificação correta dos produtos com relação à data de fabricação e validade, além da organização e limpeza das dependências. Também foram solicitados os documentos necessários para melhor atendimento aos clientes e regularização do estabelecimento.
Os fiscais reforçaram ao estabelecimento as determinações que devem ser seguidas para adequação e melhoria no atendimento ao consumidor. A empresa foi notificada para cumprir essas exigências dentro do prazo legal.
Foco na qualidade e segurança
O Procon destaca a importância das fiscalizações para garantir a qualidade e segurança dos serviços prestados aos consumidores. Além disso, ressalta que qualquer denúncia pode ser realizada de forma anônima através dos canais de atendimento disponíveis.
Canais de atendimento do Procon de Arraial do Cabo:
- WhatsApp/telefone: (22) 2622-1417
- Endereço eletrônico: procon@arraial.rj.gov.br
O Procon destaca que as denúncias serão apuradas de forma sigilosa e o consumidor não precisa se identificar.
A importância do cumprimento das normas
A fiscalização do Procon em parceria com a Vigilância Sanitária e a Secretaria de Posturas tem como objetivo garantir que os estabelecimentos cumpram as normas necessárias para a prestação de serviços de qualidade e segurança aos consumidores.
A correta identificação dos produtos, com a devida informação sobre data de fabricação e validade, é essencial para que os consumidores possam fazer escolhas conscientes. Além disso, a organização e limpeza das dependências são essenciais para proporcionar um ambiente agradável e seguro aos clientes.
Os documentos necessários para melhor atendimento e regularização do estabelecimento também são importantes para garantir que todas as operações estejam de acordo com a legislação vigente.
Participação do consumidor
O consumidor desempenha um papel fundamental na fiscalização dos estabelecimentos comerciais. Ao identificar qualquer irregularidade ou descumprimento das normas de segurança e qualidade, é importante realizar denúncias para que as autoridades possam agir.
A participação do consumidor contribui para a melhoria dos serviços oferecidos e garante seus direitos. Portanto, é essencial que os consumidores estejam atentos e denunciem qualquer problema que identifiquem.
Fonte da Notícia:
Plantão Guia Região dos Lagos
