São Pedro da Aldeia avança na transparência com adesão à plataforma Fala.BR
A cidade de São Pedro da Aldeia, localizada na Região dos Lagos, deu um passo significativo em direção à modernização e transparência dos serviços públicos ao integrar sua Ouvidoria da Secretaria Municipal de Serviços Públicos à plataforma Fala.BR. Esta adesão, oficializada recentemente, tem como objetivo facilitar o acesso da população ao canal de comunicação do município.
Facilidade e segurança no registro das demandas
A implementação do Fala.BR, em São Pedro da Aldeia, visa oferecer uma alternativa prática e segura para que os moradores possam registrar suas solicitações online. Essa iniciativa resulta de uma parceria entre a prefeitura e a Controladoria-Geral do Município, estando disponível no Portal da Transparência local.
O secretário de Serviços Públicos, Raimundo Teixeira, sublinha que a inclusão desta plataforma reforça o compromisso da gestão em tornar-se mais acessível à comunidade. “Nosso foco é garantir que os serviços sejam prestados com mais agilidade e eficiência. A participação dos munícipes é essencial para que possamos aprimorar continuamente as ações na cidade. Contamos com todos para utilizarem o Fala.BR e fortalecer esse canal de diálogo”, afirmou Teixeira.
Compromisso com um atendimento humanizado
Danielle Prudente, controladora-geral do município, também destacou a importância da adesão ao Fala.BR. “Essa integração reflete nosso compromisso com a transparência e um atendimento mais humano ao cidadão. Acreditamos que ouvir a população é crucial para melhorar os serviços de assistência e gestão pública”, declarou Prudente. Ela ainda parabenizou o secretário Raimundo pela iniciativa e deu as boas-vindas à nova ouvidora da Secretaria de Serviços Públicos.
Entenda a plataforma Fala.BR
O Fala.BR é uma plataforma criada pelo Governo Federal que integra ouvidoria e acesso à informação, promovendo a interação entre os cidadãos e o serviço público. Além de servir como um canal de comunicação direto entre a população e as autoridades municipais, a iniciativa atende à Lei de Acesso à Informação (LAI), garantindo que as demandas da sociedade sejam ouvidas e resolvidas de maneira eficiente.
Com essa nova ferramenta, a população de São Pedro da Aldeia pode enviar sugestões, reclamações, elogios e até denúncias de forma segura, fortalecendo a participação cidadã e contribuindo para a melhoria contínua dos serviços públicos. A expectativa é que, com o uso da plataforma, a comunicação entre a administração municipal e seus cidadãos se torne mais eficaz, refletindo em um atendimento ainda mais qualificado.
Este avanço em São Pedro da Aldeia é um exemplo de como o uso de tecnologias pode promover uma gestão mais aberta e conectada com as necessidades dos habitantes. Enquanto isso, cidades vizinhas na Região dos Lagos, como Búzios e Cabo Frio, observam e podem considerar seguir esse modelo para aprimorar seus próprios serviços de ouvidoria e comunicação com a comunidade.
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