Prefeito de Búzios se reúne com ENEL para exigir respostas após apagões no Réveillon
Búzios – O prefeito de Búzios, Alexandre Martins, se encontrou nesta quarta-feira (17) com representantes da empresa ENEL, responsável pelo fornecimento de energia no estado do Rio de Janeiro e no município, para discutir os apagões que afetaram diversos bairros durante o período do Réveillon. Algumas regiões chegaram a ficar até 48 horas sem energia elétrica.
Durante a reunião, foram questionadas as razões para a demora no restabelecimento do serviço e cobradas ações efetivas por parte da ENEL para solucionar o problema de forma mais ágil. Os representantes da empresa alegaram que eventos climáticos inesperados causaram uma demanda fora do comum em toda a região, o que resultou em um atraso no atendimento devido à grande quantidade de casos.
Apesar de compreender as eventualidades, o prefeito expressou sua insatisfação com a forma como os incidentes foram tratados pela ENEL. Ele também ofereceu apoio para a instalação de uma base avançada da empresa na cidade, especialmente em períodos críticos, como o Carnaval.
“Entendemos as adversidades, mas é inaceitável a demora ocorrida nos apagões durante o Réveillon. Búzios merece um serviço eficiente e estamos tomando medidas para garantir isso, incluindo a possibilidade de uma base avançada da ENEL em nossa cidade. A cooperação estabelecida visa garantir transparência e agilidade nos futuros atendimentos, proporcionando tranquilidade à população”, declarou o prefeito.
Após o encontro, ficou acordada a elaboração de um plano de ação que inclui o mapeamento dos bairros prioritários para instalação da base de apoio da ENEL, visando agilizar os atendimentos em situações futuras. Além disso, foi estabelecido um acordo de cooperação entre a empresa e a Prefeitura para melhorar a comunicação com os moradores. Isso envolve a divulgação dos canais de atendimento da ENEL nas redes sociais e a criação de uma página de utilidade pública no site oficial da Prefeitura, onde serão divulgadas informações sobre ações de manutenção e atividades da empresa no município.
A energia elétrica é um serviço essencial para a população e sua interrupção prolongada pode causar diversos transtornos e prejuízos. Por isso, é fundamental que as concessionárias de energia atuem de forma eficiente e ágil na solução de problemas como os apagões ocorridos em Búzios durante o Réveillon.
A criação de uma base avançada da ENEL na cidade pode ser uma medida importante para agilizar o atendimento em casos de emergência, garantindo um serviço de qualidade para os moradores de Búzios. Além disso, a cooperação entre a empresa e a Prefeitura, com a criação de canais de comunicação eficientes, é fundamental para garantir que as informações sejam repassadas de forma clara e transparente, evitando assim problemas devido à falta de comunicação.
É necessário ressaltar que eventos climáticos inesperados podem sim causar problemas no fornecimento de energia elétrica, mas as concessionárias têm a responsabilidade de se preparar para tais situações e atuar rapidamente na solução dos problemas, minimizando os transtornos para os consumidores.
A população de Búzios espera que as medidas acordadas entre a Prefeitura e a ENEL sejam efetivamente implementadas, garantindo um atendimento de qualidade e rápido em situações de interrupção do serviço elétrico. A transparência e a agilidade nas ações são essenciais para garantir a satisfação e a segurança dos moradores do município.
É importante que os consumidores estejam cientes de seus direitos e que reportem qualquer problema relacionado ao fornecimento de energia elétrica às autoridades competentes. A fiscalização e o acompanhamento da qualidade dos serviços prestados pelas concessionárias são fundamentais para garantir um atendimento eficiente e de qualidade para todos.
Fonte da notícia: Plantão Guia Região dos Lagos
