Poste de Energia Atingido por Veículo é Substituído Urgentemente em Cabo Frio
Na quarta-feira, dia 17, um incidente em Tamoios, distrito de Cabo Frio, na Região dos Lagos, demandou ação rápida das autoridades locais. Um poste de energia foi atingido por um automóvel na Rua das Pacas, ficando inclinado e comprometendo a segurança de pedestres e motoristas. A situação exigiu medidas imediatas para evitar acidentes mais graves.
Isolamento e Substituição
Após o incidente, agentes da Guarda Civil Municipal foram acionados para isolar a área e garantir a segurança das pessoas que circulavam pelo local. A Enel, concessionária responsável pelo fornecimento de energia elétrica na região, enviou prontamente uma equipe técnica para realizar a substituição do poste no mesmo dia, minimizando os riscos associados à estrutura danificada.
Esclarecimentos e Recomendações da Enel
Através de uma nota oficial, a Enel Rio detalhou que o poste foi danificado devido ao impacto de um veículo e precisou ser substituído com urgência. A empresa ressaltou a importância de comunicar imediatamente qualquer ocorrência semelhante à sua central de atendimento para que providências sejam tomadas de forma eficiente. A distribuidora dispõe de vários canais para registro de ocorrências e solicitações, incluindo seu site oficial, aplicativo para dispositivos móveis, WhatsApp e central de relacionamento.
Atendimento ao Cliente
Para facilitar o contato direto com o público, a Enel oferece um site oficial acessível pelo endereço www.enel.com.br, um aplicativo disponível para iOS e Android, o WhatsApp Elena, pelo número (21) 99601-9608, além de uma central de relacionamento, que atende pelo telefone 0800 28 00 120. Esses canais são mantidos ativos para atender solicitações de serviços, fornecer informações e registrar qualquer tipo de ocorrência ligada à distribuição de energia.
Prevenção e Segurança
Casos como o ocorrido em Tamoios destacam a importância dos protocolos de segurança e da eficiência nas respostas das concessionárias de serviços essenciais. A rápida atuação na substituição do poste danificado foi fundamental para evitar acidentes e garantir a continuidade do fornecimento de energia elétrica, demonstrando a eficácia dos planos de contingência da Enel e a colaboração com as autoridades locais.
A atuação coordenada entre a empresa de energia e a Guarda Civil Municipal foi essencial para proteger a comunidade de Cabo Frio de potenciais riscos, ressaltando a importância de um sistema de resposta rápida e eficaz para situações de emergência. A colaboração entre diferentes setores é vital para a segurança e bem-estar dos cidadãos, especialmente em localidades de grande circulação como as da Região dos Lagos.
A prontidão na solução do problema também serve como exemplo de boas práticas na administração pública e privada, mostrando a capacidade de agir de maneira célere e coordenada em prol da segurança coletiva.
Fonte da Notícia: Guia Região dos Lagos
