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Compromisso com a Privacidade do Usuário na Loja Plantei
A privacidade dos nossos usuários é uma prioridade na Loja Plantei. Acreditamos que é fundamental respeitar a confidencialidade das informações que podemos coletar em nosso site, bem como em outros portais que operamos.
Solicitamos dados pessoais somente quando necessário, visando proporcionar um serviço adequado. Todos os dados são coletados de maneira justa e legal, com o devido consentimento e conhecimento do usuário. Informamos claramente o propósito da coleta e o uso que será feito das informações.
A manutenção das informações é realizada apenas pelo tempo necessário para oferecer o serviço requerido. Quando armazenamos dados, empregamos medidas de segurança comercialmente aceitáveis para proteger contra perdas, roubos e acessos não autorizados, garantindo a confidencialidade e a integridade dos dados.
Em nenhuma circunstância compartilhamos informações que permitam identificar o usuário, a menos que a lei exija. Nosso site pode conter links para páginas de terceiros que não estão sob nossa supervisão. Nesse caso, não temos controle sobre o conteúdo nem as práticas de privacidade adotadas, portanto, não nos responsabilizamos por suas políticas.
Ao continuar utilizando nosso site, você concorda com nossas práticas relacionadas à privacidade e ao manejo de dados pessoais. Se houver quaisquer dúvidas sobre nossa conduta em relação às informações dos usuários, não hesite em nos contatar.
Política de Uso de Cookies na Loja Plantei
Definição de Cookies
Conforme prática comum em praticamente todos os sites profissionais, nosso site utiliza cookies, que são pequenos arquivos armazenados em seu computador para aprimorar sua experiência. Nesta seção, detalharemos quais dados são coletados, como são usados e a razão pela qual, em alguns casos, precisamos armazená-los. Além disso, iremos mostrar como você pode impedir a instalação de cookies, embora isso possa comprometer ou até ‘quebrar’ funcionalidades do site.
Finalidade do Uso de Cookies
Os cookies são usados por vários motivos, que explicaremos a seguir. Infelizmente, na maioria dos casos, não há opções padrão da indústria para desativar os cookies sem comprometer toda a funcionalidade e os recursos que esses arquivos proporcionam ao site. Recomendamos que você mantenha todos os cookies habilitados a menos que tenha certeza de que não são necessários para o serviço que você utiliza.
Como Desabilitar Cookies
Você pode impedir a criação de cookies ao ajustar as configurações do seu navegador (consulte a seção de ajuda do seu navegador para obter orientações). É importante saber que desativar cookies pode impactar a funcionalidade deste e de muitos outros sites que você visita. Essa desativação poderá impedir a realização de várias funcionalidades e características do site. Por isso, sugerimos manter os cookies habilitados.
Cookies Utilizados por Nossa Plataforma
Cookies de Conta
Quando você cria uma conta em nosso site, empregamos cookies para gerenciar o processo de registro e a administração em geral. Esses cookies normalmente são excluídos ao sair do sistema, embora, em alguns casos, possam permanecer para lembrar suas preferências ao sair.
Cookies de Login
São utilizados cookies para registrar quando você está logado, eliminando a necessidade de realizar login a cada nova página acessada. Esses arquivos são geralmente removidos ou limpos no momento da saída, garantindo que você tenha acesso apenas a áreas restritas após efetuar login.
Cookies de Assinatura de Boletins
Nosso site também oferece a opção de inscrição em newsletter, e os cookies podem ser utilizados para lembrar se você já está cadastrado, além de exibir notificações relevantes apenas para usuários registrados ou não registrados.
Cookies Relacionados a Processos de Compra
Cobrimos e-commerce e pagamentos e alguns cookies são essenciais para garantir que seu pedido seja reconhecido durante a navegação entre as páginas, permitindo a conclusão adequada do processo de compra.
Cookies de Pesquisas
Eventualmente realizamos pesquisas e questionários para coletar dados interessantes e entender melhor nosso público. Esses cookies podem ser utilizados para identificar quem já participou de uma pesquisa ou para garantir resultados precisos nas interações entre páginas.
Cookies de Preferências
Buscando proporcionar uma experiência agradável, oferecemos a possibilidade de definir suas preferências em relação à operação do site. Para que possamos recordar suas preferências, precisamos configurar cookies que serão utilizados sempre que você interagir com páginas que são afetadas por suas escolhas.
Cookies de Terceiros
Occasionalmente, utilizamos cookies fornecidos por terceiros confiáveis. A seção a seguir apresenta os cookies de terceiros que você pode encontrar ao visitar nosso site.
Empregamos o Google Analytics, uma das ferramentas de análise web mais conhecidas e confiáveis, para compreender como nosso site é utilizado e como podemos aperfeiçoar sua experiência. Estes cookies podem coletar informações, como o tempo despendido no site e quais páginas foram visitadas, permitindo que continuemos a produzir conteúdo interessante para nossos usuários.
Para informações adicionais sobre os cookies do Google Analytics, consulte a página oficial disponibilizada por eles. Usamos outras análises de terceiros para monitorar e mensurar o uso do nosso site, o que nos ajuda a aprimorar continuamente nosso conteúdo atraente.
Periodicamente, testamos novos recursos e fazemos ajustes nas funcionalidades do site. Durante esses períodos de teste, cookies podem ser utilizados para garantir que sua experiência seja consistente, enquanto entendemos quais melhorias são mais apreciadas pelos nossos visitantes.
À medida que comercializamos produtos, é crucial entendermos as estatísticas relacionadas à conversão de visitantes em compradores. Isso possibilita que façamos previsões adequadas que influenciam nossas decisões de marketing e variações nos custos de produtos, assegurando que nossos preços sejam os mais competitivos.
Compromissos do Usuário
Os usuários se comprometem a fazer uso adequado do conteúdo e da informação que a Loja Plantei disponibiliza, incluindo, mas não se limitando a:
A) Não participar de atividades ilegais ou que contrariem a boa-fé e a ordem pública;
B) Não disseminar propaganda ou conteúdo de natureza racista, xenofóbica, relacionada a jogos de azar, pornografia ilegal, apologia ao terrorismo ou que infrinja direitos humanos;
C) Não causar danos aos sistemas físicos (hardware) e lógicos (software) da Loja Plantei, de seus fornecedores ou de terceiros, e evitar a introdução ou propagação de vírus e outros programas prejudiciais que possam causar danos semelhantes.
Considerações Finais
Esperamos que esta política de privacidade tenha esclarecido suas dúvidas e, como destacado anteriormente, é sempre mais seguro manter os cookies ativados, a menos que você tenha certeza de sua desnecessidade, especialmente se utilizar recursos que dependem de sua ativação em nosso site.
Esta política entra em vigor a partir de Março de 2020.
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