Maricá: Mercado faz alterações pensando no cliente

Supermercado em Maricá passa por reformas e amplia suas operações

Nos dias atuais, consumidores estão se tornando cada vez mais criteriosos na hora de escolher o supermercado, seja para preparar uma refeição especial ou para realizar as compras do mês. Em resposta a essa demanda, a filial do Supermarket no bairro de Inoã, em Maricá, implementou uma variedade de melhorias significativas. Após meses de obras, a loja inaugurou oficialmente sua expansão nesta quarta-feira (29).

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Integrante do Grupo Alvorada, associado da rede Supermarket, a loja celebra sua ampliação oferecendo degustação de diversos produtos aos clientes enquanto realizam suas compras.

Conforme afirmou o gerente de Marketing da unidade, Rodrigo Fonseca, o processo de expansão e melhorias teve início em 2024 e foi concluído neste mês. Com uma área total de 3.500 metros quadrados, a unidade está comprometida em proporcionar mais conforto, limpeza, variedade e, principalmente, segurança alimentar.

“A segurança alimentar envolve dois fatores principais: a intervenção humana e o uso de equipamentos. Estamos investindo em equipamentos de última geração e intensificando o treinamento da equipe para garantir que os colaboradores atuem com a máxima eficiência. Buscamos continuamente capacitar nossa equipe e inserir novos profissionais para assegurar que nossos clientes recebam sempre o melhor atendimento!” afirmou o gerente.

Foco na modernização

Segundo Rodrigo Fonseca, a reforma é parte de uma estratégia mais ampla de modernização do Grupo Alvorada, iniciando um processo de rebranding — uma renovação da marca.

Uma das prioridades desse processo é o investimento na capacitação da equipe. Foram contratados novos gestores, além de profissionais especializados nas áreas de Recursos Humanos, manutenção e treinamento, bem como um reforço na equipe comercial para assegurar maior diversidade e qualidade dos produtos disponíveis.

O atendimento é um dos aspectos que também será aprimorado, conforme revelou o gerente de marketing: “Estamos estabelecendo estratégias de treinamento, um alinhamento que será aplicado em todas as onze filiais associadas.”

Ampliação do espaço

No calor intenso, a loja destaca a refrigeração, que foi elogiada por Deilson Nunes, um aposentado de 71 anos que frequenta o estabelecimento há cinco anos. “Estou pensando em trazer os amigos para um lanche aqui fora. A climatização interna é excelente. Nota dez!”, comentou.

Com a ampliação, o espaço agora conta com 3.500 m², incluindo corredores amplos e limpos, além de um número maior de caixas, melhorando a experiência na etapa final das compras.

Diego da Cruz Lopes, um médico veterinário de 23 anos, também notou que a expansão trouxe mais eficiência ao serviço. “O aumento do número de caixas reduziu o tempo de espera nas filas, que era algo que me incomodava bastante. O ambiente está mais espaçoso e com uma climatização agradavelmente fresca”, relatou.

Estamos investindo para proporcionar um ambiente cada vez mais abrangente e confortável para nossos clientes”, finaliza Fonseca.

A modernização da unidade em Inoã é apenas um dos passos do plano de expansão do Supermarket, que envolve a inauguração de novas lojas e a revitalização das existentes. Entre as novas unidades, destaca-se um hipermercado em Unamar, Cabo Frio, com 4.000 m², que abriga outras facilidades como lanchonetes, academias e farmácias, além de um extenso estacionamento no segundo andar.

Serviços e entregas para os clientes

A unidade do Supermarket em Inoã também oferece serviços de e-commerce, realizando entregas por meio do aplicativo iFood (clique aqui).

Supermarket Inoã: Gilmar dos Santos Duarte, 350 – Inoã, Maricá/ RJ.