Macaé: Canal de denúncias permite a população comunicar situações de vulnerabilidade nas ruas
A Prefeitura de Macaé, no interior do Rio de Janeiro, acaba de lançar o Disque Abordagem Social, um novo canal de atendimento que permite à população comunicar situações de exploração, violência ou vulnerabilidade envolvendo crianças, adolescentes e adultos nas ruas da cidade. Esse serviço, disponível por meio de mensagens virtuais e ligações, funciona de segunda a sexta-feira, das 8h às 21h, e tem como objetivo auxiliar na identificação e auxílio dessas pessoas em situação de risco.
O Disque Abordagem Social conta com uma equipe especializada formada por assistentes sociais e psicólogos. Ao receber mensagens ou ligações, esse time realiza abordagens nos locais indicados, visando identificar casos de exploração, violência e condições de vulnerabilidade. As abordagens podem ocorrer em diversos lugares, como ruas, praças e praias.
É importante que a população forneça informações detalhadas sobre a situação, como a rua, ponto de referência e o perfil da pessoa envolvida. Com base nessas informações, a coordenação do Disque Abordagem Social direciona-se aos locais indicados, realiza a abordagem e disponibiliza questionários para coleta de dados das pessoas envolvidas.
Após a abordagem, crianças e adolescentes podem ser encaminhados para o Programa de Erradicação do Trabalho Infantil (PETI) e Creas, enquanto os adultos podem ser direcionados para espaços de acolhimento, como o Centro POP. Esse processo envolve desde o acolhimento até a reinserção dessas pessoas na sociedade, contando com o apoio de psicólogos, assistentes sociais e serviços de saúde municipal.
Sabrina Nunes, Secretária de Desenvolvimento Social, Direitos Humanos e Acessibilidade, ressalta que o Disque Abordagem Social tem o objetivo de identificar situações de risco pessoal e social, violações de direitos e as condições de vida das pessoas em vulnerabilidade. A iniciativa busca construir processos de saída das ruas, possibilitar acesso a serviços e benefícios assistenciais, promover a reinserção familiar e comunitária e contribuir para a proteção social no município de Macaé.
Como utilizar o serviço de denúncias
Para utilizar o serviço de denúncias, a população pode enviar mensagens virtuais ou ligar para o número (22) 99255-3655, de segunda a sexta-feira, das 8h às 21h. É recomendado fornecer informações detalhadas sobre a situação, como a localização exata e características da pessoa envolvida, para auxiliar na efetividade do atendimento.
Após o recebimento das denúncias, a equipe especializada do Disque Abordagem Social realizará abordagens nos locais indicados, visando identificar as situações de exploração, violência ou vulnerabilidade e garantir o apoio necessário às pessoas envolvidas.
Conclusão
O Disque Abordagem Social é um importante instrumento para combater a exploração, violência e vulnerabilidade nas ruas de Macaé. Ao proporcionar à população um canal de comunicação eficiente, a Prefeitura busca auxiliar na identificação de casos e no encaminhamento adequado dessas pessoas para programas e serviços de acolhimento e assistência social. Com isso, espera-se promover a reinserção familiar e comunitária, garantindo a proteção e o bem-estar dos mais vulneráveis.
Para mais informações, é possível entrar em contato através do e-mail abordagemsocialmacae@gmail.com.
