A Modernização dos Serviços Públicos em Arraial do Cabo: Uma Necessidade Urgente
A transformação dos serviços públicos deixou de ser uma opção e se tornou uma exigência crítica para todos os setores envolvidos. Em Arraial do Cabo, a administração municipal, por meio da Subsecretaria de Ciência e Tecnologia, está determinada a reformular a maneira como os cidadãos interagem com os serviços públicos. O intuito é aumentar a transparência, eficiência e segurança através da iniciativa denominada Governo Digital.
Esse projeto inovador foi apresentado na última quinta-feira (13), no Centro Educacional e Cultural Manoel Camargo, durante um evento que reuniu líderes do setor público.
Menos Burocracia, Maior Agilidade
Imagine um governo onde todas as soluções podem ser acessadas com apenas alguns cliques. Agendamentos, consultas e solicitações essenciais estariam ao alcance de todos a qualquer momento, eliminando a necessidade de filas e deslocamentos desnecessários. É exatamente essa a visão que Arraial do Cabo deseja implementar, com a ambição de posicionar a cidade entre os dez municípios mais avançados digitalmente do estado.
Para atingir esse objetivo, novas legislações serão propostas, áreas de tecnologia da informação passarão por reestruturação e plataformas serão integradas para otimizar o atendimento ao cidadão. Contudo, os benefícios desse processo vão além da mera conveniência. A digitalização dos serviços públicos também promovendo maior transparência, impulsiona a economia local e enriquece a experiência dos turistas que visitam a cidade.
Com a disponibilização de serviços online, qualquer pessoa poderá atender suas demandas sem sair de casa. Um idoso, por exemplo, poderá realizar sua prova de vida pela internet, um paciente poderá marcar e verificar seus exames usando o celular e um empresário conseguirá resolver questões burocráticas sem estar sujeito a longas esperas.
A economicidade também desempenhará um papel crucial nesse contexto. A redução do uso de papel, menos deslocamentos e uma gestão mais eficiente dos recursos públicos contribuirão significativamente para a sustentabilidade financeira do município.
A Segurança Digital: Um Desafio Premente
Entretanto, a modernização vem acompanhada de um aumento na necessidade de segurança. Somente em 2024, o Brasil registrou impressionantes 356 bilhões de tentativas de ataques cibernéticos, um aumento alarmante em relação aos 60 bilhões do ano anterior. O setor público já enfrentou ataques hackers que comprometeram sistemas de prefeituras, resultando em pedidos de resgate que somaram milhões.
No município de Arraial do Cabo, o compromisso é assegurar que dados sensíveis dos cidadãos fiquem protegidos contra invasões e vazamentos, fortalecendo assim a confiança da população nas iniciativas de digitalização dos serviços.
Inclusão Digital e Transparência
A digitalização deve ser um direito disponível a todos, e não um privilégio de poucos. Visando essa inclusão, a Prefeitura investirá em plataformas intuitivas e em canais de atendimento que ampliem a participação popular. O objetivo é permitir que cada cidadão acompanhe processos administrativos, ofereça sugestões e exerça sua voz ativa na gestão pública.
