Microsoft descontinua Skype após quase 20 anos de serviço
A Microsoft desativou o Skype, um dos pioneiros em serviços de videochamada, nesta segunda-feira, 5 de maio, encerrando quase duas décadas de operação. Esta decisão visa concentrar os esforços da empresa no Microsoft Teams, outro serviço de videoconferência da empresa, com o objetivo de simplificar suas opções de comunicação.
Criado em 2003, o Skype rapidamente se destacou por oferecer chamadas de vídeo e áudio a preços reduzidos, revolucionando o setor de telecomunicações ao impactar diretamente as operadoras de telefonia fixa. A aquisição do Skype pela Microsoft foi anunciada em 2011, com a gigante da tecnologia desembolsando US$ 8,5 bilhões, quando a plataforma contava com aproximadamente 150 milhões de usuários ativos.
Em 2020, o número de usuários do Skype tinha caído para cerca de 23 milhões, apesar de um aumento temporário no uso durante a pandemia. Nos últimos anos, a plataforma enfrentou desafios para competir com soluções emergentes e de fácil utilização, como o Zoom e o Slack. Enquanto isso, a Microsoft redirecionava seu foco para o Teams, que foi integrado a outros produtos da empresa durante a pandemia para atrair clientes empresariais.
A decisão de desativar o Skype também se deve às limitações da tecnologia da plataforma, que não se adapta bem à era dos smartphones, justificou a empresa. Com o Microsoft Teams, os usuários continuam a ter acesso a funcionalidades semelhantes, incluindo chamadas individuais e em grupo, envio de mensagens e compartilhamento de arquivos. A Microsoft garante uma transição fácil para os atuais usuários do Skype, que podem acessar o Teams gratuitamente em dispositivos compatíveis, usando suas credenciais existentes. Durante o processo, bate-papos e contatos serão migrados automaticamente.
O fim do Skype adiciona o serviço a uma lista de produtos que foram abandonados pela Microsoft, como o navegador Internet Explorer e o Windows Phone. Até o momento, a empresa não especificou quantos usuários ou trabalhadores serão impactados pela desativação do Skype e não houve mais comentários oficiais sobre o assunto.
O declínio do Skype também foi influenciado pela evolução das necessidades de comunicação dos usuários em um cenário cada vez mais dominado por dispositivos móveis e a conectividade constante. Em resposta, a Microsoft tem investido no desenvolvimento contínuo do Teams, que foi reformulado para ser compatível com outros programas do Office, visando atender à demanda crescente no ambiente corporativo.
A transição do Skype para o Microsoft Teams marca o encerramento de uma era e o início de uma nova fase para a gigante da tecnologia, que busca adaptar-se às mudanças no mercado e às necessidades dos usuários atuais. Através desta readequação, a Microsoft pretende solidificar sua posição como líder no setor de comunicação em um mundo digital em rápida transformação.
