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Tudo sobre Inteligência Artificial
Recentemente, usuários do WhatsApp notaram a chegada do ícone da Meta AI no aplicativo, mas sem qualquer aviso prévio ou possibilidade de escolha. Essa nova assistente de Inteligência Artificial foi lançada para os brasileiros em 10 de outubro de 2024, mesmo que seu anúncio tenha ocorrido um ano antes, em setembro de 2023.
A Meta AI agora aparece como um contato dentro do WhatsApp, permitindo que os usuários interajam com a inteligência artificial de maneira semelhante a como fazem com outros contatos. Apesar de a maioria dos celulares já ter acesso ao recurso, a introdução da Meta AI é feita de forma gradual, resultando em alguns usuários não a visualizarem imediatamente.
O acesso à Meta AI também varia de acordo com fatores como a localização geográfica, a versão do aplicativo WhatsApp, o tipo de conta e as especificações do sistema operacional e do dispositivo. Portanto, ainda há muitas pessoas que não conseguiram acessar a funcionalidade, mesmo que seus dispositivos estejam atualizados.
Na época do lançamento, a Meta destacou que sua IA generativa foi projetada para funcionar em diversas plataformas, além do WhatsApp, como Instagram e Facebook. Além disso, foram lançados outros bots e avatares interativos, que têm como objetivo tornar a interação dos usuários com a tecnologia de IA ainda mais dinâmica, integrando essa tecnologia nas ferramentas que fazem parte do cotidiano das pessoas.
Alternativas à Meta AI
Se você está interessado em conversar com uma IA no WhatsApp mas prefere explorar opções além da Meta AI, existem várias alternativas disponíveis que oferecem chatbots e assistentes virtuais para automatizar tarefas e interagir com os usuários. A seguir, algumas dessas opções populares:
1. Zapia
Uma das alternativas à Meta AI é o Zapia, uma plataforma de automação que permite a criação de chatbots personalizados para WhatsApp e outras redes sociais, especialmente focada na automação de diálogos empresariais. Com o Zapia, as empresas podem desenvolver bots que ajudam no atendimento ao cliente, vendas, marketing e suporte por meio do WhatsApp.
Entre as funcionalidades mais práticas que o Zapia oferece, está a automação no atendimento, permitindo a configuração de respostas automáticas para perguntas frequentes e envio de informações sobre produtos. Além disso, o Zapia possibilita a criação de fluxos de conversação moldados sob medida, direcionando os clientes através de respostas guiadas.
Com integração a CRMs renomados como Salesforce e HubSpot, a plataforma assegura que os bots tenham acesso às informações de clientes e histórico de compras, proporcionando uma experiência mais única e personalizada. A interface do Zapia é intuitiva, facilitando a criação de chatbots mesmo para quem não possui experiência técnica. Para começar a usar, os interessados podem simplesmente enviar uma mensagem para o número +55 (11) 3230-2407.
2. PI
Se você busca uma interação mais empática e humanizada, o PI, desenvolvido pela Inflection AI, pode ser a solução ideal. Essa inteligência artificial é projetada para funcionar como um amigo virtual, se destacando pela sua abordagem amigável e pela facilidade em estabelecer conversas naturais.
O PI foca em interações mais humanas, diferentemente dos assistentes tradicionais. Os usuários são incentivados a estabelecer uma relação mais próxima com o PI, que pode responder a perguntas e oferecer suporte emocional. Para interagir com essa IA no WhatsApp, basta digitar o número 1 (314) 333-1111 e iniciar a conversa.
3. Filtr Music
O Filtr Music é um chatbot desenvolvido pela Sony Music Brasil que utiliza inteligência artificial no WhatsApp para oferecer recomendações musicais personalizadas. Os usuários podem enviar fotos para que o chatbot crie playlists baseadas em elementos visuais, como o humor ou a hora do dia. As sugestões também podem ser feitas por gênero musical, artista ou até mesmo playlists surpresa.
Se você é apaixonado por música, o Filtr Music se apresenta como uma alternativa interessante à Meta AI. As recomendações são adequadas para diversas plataformas, incluindo Spotify, YouTube, Deezer e Apple Music. Para descobrir mais sobre como utilizar este chatbot, basta clicar aqui.
4. Blip Vira Texto
A plataforma Blip permite criar e administrar chatbots para variados canais, incluindo WhatsApp e Messenger. Embora não seja especificamente voltada para transcrições, pode integrar serviços de transcrição de áudios. Se sua necessidade envolver o tratamento de áudios no WhatsApp, essa é uma alternativa interessante à Meta AI.
Para transformar áudios em texto, é possível integrar o Blip a ferramentas que promovem essa funcionalidade, como as oferecidas pelo Google, Microsoft ou APIs dedicadas como o IBM Watson. Para começar a usar, é necessário criar uma conta no Blip e configurar um chatbot voltado para o WhatsApp.
5. Dialogflow
O Dialogflow é uma ferramenta do Google Cloud que permite desenvolver agentes virtuais capazes de interagir com os usuários através de texto ou áudio. Essa plataforma consegue interpretar as entradas dos usuários e transformar informações em dados que os aplicativos possam entender. O Dialogflow pode ser integrado ao WhatsApp com o auxílio de APIs como Twilio.
Através do Dialogflow, empresas podem desenvolver bots personalizados com processamento de linguagem natural, o que é especialmente útil para criar experiências de conversação mais naturais e específicas. Para gerenciar um chatbot, o usuário deve definir intenções e entidades, criar fluxos de diálogo, treinar o modelo e realizar testes antes de integrar nas plataformas desejadas.
6. Microsoft Copilot
O Microsoft Copilot é mais uma ferramenta de inteligência artificial disponível no WhatsApp, permitindo que os usuários realizem uma variedade de tarefas, desde responder a perguntas a gerar textos e resumos. O Copilot é acessível como um contato dentro do aplicativo e utiliza linguagem natural para interagir.
Embora tenha certas limitações em relação à análise de áudios e imagens no WhatsApp, suas funcionalidades são muito úteis para diversas atividades. Para começar a utilizá-lo, é necessário escanear um QR code ou utilizar um link direcionado que permita a interação.
Assim, para quem busca alternativas à Meta AI, diversas opções estão ao alcance, cada uma oferecendo suas particularidades e funcionalidades que podem atender a diferentes necessidades dos usuários e empresas.
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