Em seguida, toque em “Armazenamento e dados” para acessar o menu que permite gerenciar o armazenamento e o uso de dados no WhatsApp.
Toque na opção “Gerenciar armazenamento” para visualizar as informações sobre o espaço usado e disponível que o WhatsApp ocupa no seu telefone, além dos dados de armazenamento por conversas e grupos.
Abaixo, você verá uma lista de conversas, grupos ou canais que utilizam mais espaço de armazenamento com arquivos de mídia. Toque em um bate-papo específico para visualizar os itens que podem ser excluídos e assim liberar espaço no WhatsApp.
Determine a ordem de apresentação dos arquivos de mídia da conversa com as seguintes opções:
Atenção: o WhatsApp utiliza, por padrão, o filtro “Maior”, que apresenta primeiro os arquivos que ocupam mais espaço de armazenamento.
Selecionando o filtro de exibição de arquivos de mídia (Imagem: Reprodução/WhatsApp)
7. Selecione múltiplos arquivos para exclusão
Para selecionar múltiplos arquivos a serem removidos do armazenamento do WhatsApp, siga as instruções abaixo:
Para iPhone (iOS): toque em “Selecionar”, posicionado no canto superior direito;Para Android: pressione e mantenha o toque sobre um arquivo até ativar o modo de seleção.
Usando as ferramentas para selecionar múltiplos arquivos (Imagem: Reprodução/WhatsApp)
8. Marque e delete os arquivos para limpar o WhatsApp
Para selecionar e remover os arquivos de mídia do WhatsApp, siga as etapas abaixo:
Para iPhone (iOS): toque sobre os arquivos que deseja apagar e depois no ícone da lixeira localizado no canto inferior direito;Para Android: clique nos itens a serem excluídos e então toque no ícone da lixeira no canto superior direito.
Excluindo arquivos de mídia do WhatsApp (Imagem: Reprodução/WhatsApp)
9. Confirme a exclusão dos arquivos da conversa
Por último, finalize a exclusão dos arquivos selecionados para limpar o WhatsApp:
Para iPhone (iOS): clique na opção “Apagar itens”; Para Android: selecione “Apagar”.
Confirmando a exclusão de mídias no WhatsApp (Imagem: Reprodução/WhatsApp)
O que fazer quando o armazenamento do WhatsApp estiver cheio?
Caso o armazenamento do WhatsApp esteja completamente cheio, existem algumas medidas que podem ser tomadas:
Remova mídias mais antigas: utilize o filtro “Mais Antigos” para localizar e excluir fotos, vídeos e áudios que não são mais relevantes nas conversas;Elimine arquivos grandes: identifique e delete as mídias que ocupam mais espaço, priorizando vídeos e conteúdos desnecessários;Apague conversas antigas: faça a exclusão de conversas com contatos com os quais você não possui mais interação, o que pode resultar em uma maior liberação de espaço;Realize backups na nuvem: armazene mídias que são importantes em seu dispositivo e, em seguida, faça um backup no iCloud (iPhone) ou Google Drive (Android);Limpe o cache do WhatsApp: a exclusão de arquivos temporários do aplicativo pode contribuir para a liberação de espaço adicional.
Por que o gerenciamento de armazenamento do WhatsApp pode não abrir no meu celular?
A opção “Gerenciar armazenamento” pode demorar para aparecer, especialmente quando há uma grande quantidade de arquivos de mídia. Dependendo do caso, aguarde alguns minutos ou tente reiniciar o seu celular ou limpar o cache do aplicativo.
É viável alterar o local de armazenamento do WhatsApp?
Não é possível mudar o local de armazenamento do WhatsApp, pois o aplicativo não possui uma configuração nativa para isso. Todos os arquivos são armazenados, de forma padrão, na memória interna do dispositivo ou em backups na nuvem (iCloud ou Google Drive).
O que ocorre ao limpar o armazenamento do WhatsApp?
Quando você opta por limpar o armazenamento do WhatsApp, todas as mídias relacionadas às conversas são excluídas. Essas mídias deixarão de estar acessíveis diretamente pelo aplicativo, porém as cópias que estão na galeria do seu celular não serão removidas.
Por isso, é recomendável realizar um backup do WhatsApp antes de limpar o armazenamento, para garantir que itens importantes possam ser recuperados posteriormente, caso sejam apagados acidentalmente.
Quando você acessa o menu “Gerenciar Armazenamento” no WhatsApp, duas funcionalidades úteis estão disponíveis para a otimização do espaço do aplicativo no seu celular:
Maior que 5 MB: essa opção exibe todos os arquivos de mídia cujo tamanho seja superior a 5 MB, identificando itens que podem estar utilizando uma quantidade significativa de espaço;Encaminhado com frequência: essa opção revela os arquivos de mídia que foram encaminhados para diversos contatos recentemente. Esses itens podem ser de maior relevância, por isso merecem destaque.
Opções “Encaminhados com frequência” e “Maior que 5 MB” no menu “Gerenciar Armazenamento” (Imagem: Reprodução/WhatsApp)
É possível desativar o salvamento automático de mídias do WhatsApp no celular?
Sim, é possível ajustar as configurações para impedir o salvamento automático de fotos e vídeos do WhatsApp na galeria do dispositivo. Essa modificação evita o download automático de mídias em conversas individuais ou em grupos, ajudando a economizar espaço no armazenamento do aplicativo.
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