Bloquear chamadas de telemarketing e spam é uma medida cada vez mais desejada pelos usuários de telefone, que desejam evitar as incômodas ligações promocionais e de vendas indesejadas. Uma das alternativas para bloquear essas chamadas é o Não Me Perturbe, da Anatel (Agência Nacional de Telecomunicações).
Para acessar o serviço, o usuário deve entrar no site oficial do Não Me Perturbe da Anatel pelo celular ou computador. Ao acessar o site, é necessário se cadastrar na plataforma, escolher o método de cadastro e selecionar as empresas de telemarketing que deseja bloquear.
Ao se cadastrar, é necessário informar nome, sobrenome e CPF, para garantir que as ligações indesejadas sejam bloqueadas no número de telefone correto. É possível escolher entre se cadastrar por e-mail, número de telefone ou telefone fixo.
Após o cadastro, é preciso criar uma senha pessoal, que deve ter 8 caracteres e incluir letras maiúsculas, minúsculas, números e caracteres especiais. Em seguida, será enviado um código de confirmação via SMS ou chamada telefônica, que deve ser informado para concluir o cadastro.
Após a confirmação do cadastro, o usuário deve fazer login na plataforma. Em seguida, é possível selecionar a opção “Novo Bloqueio” para bloquear os serviços de telemarketing e não receber mais ligações indesejadas. Uma lista de empresas de telemarketing será exibida, e o usuário pode selecionar quais deseja bloquear, inclusive todas as operadoras, se assim preferir.
Para finalizar o bloqueio, é necessário informar o código de confirmação recebido via SMS ou chamada telefônica.
O Não Me Perturbe da Anatel permite bloquear ligações relacionadas a ofertas de serviços de telefonia, TV por assinatura, internet, empréstimo e cartão de crédito consignados.
Caso o usuário queira bloquear outros tipos de ligações, como chamadas de números desconhecidos, existem aplicativos disponíveis para Android e iOS, como Truecaller, Whoscall, NumberShield, Bloqueador de Chamadas e Call Blocker.
Vale ressaltar que não é necessário baixar aplicativos para bloquear chamadas de números desconhecidos nativamente no Android e no iOS. É possível acessar as configurações do telefone e silenciar chamadas de números desconhecidos.
O Não Me Perturbe tem um prazo de até 30 dias para efetuar o bloqueio das chamadas de telemarketing no número cadastrado. Caso o usuário queira excluir seu CPF do serviço, é possível acessar a conta no site oficial e selecionar a opção “Excluir cadastro”. No entanto, ao excluir a conta, o usuário voltará a receber ligações de telemarketing.
Além disso, o Não Me Perturbe permite denunciar empresas que continuam ligando mesmo após o bloqueio. Basta acessar a aba “Reclamação” no site e selecionar a opção “Novo contato”.
Em resumo, o Não Me Perturbe da Anatel é uma alternativa para bloquear chamadas de telemarketing e spam, sendo necessário realizar o cadastro no site oficial e selecionar as empresas que se deseja bloquear. Existem também aplicativos disponíveis para bloquear chamadas de telemarketing e números desconhecidos no Android e iOS.
