Como ativar e desativar a tecnologia VoLTE no seu celular
A tecnologia VoLTE (Voice over LTE) permite realizar chamadas de voz em alta qualidade utilizando as redes 4G. Para utilizar essa funcionalidade, é necessário que o serviço seja oferecido pela sua operadora de telefonia móvel e que você esteja dentro da área de cobertura.
É possível ativar e desativar o VoLTE a qualquer momento, permitindo que você escolha se deseja ou não usar a tecnologia em suas chamadas. A seguir, mostraremos o passo a passo para habilitar ou desabilitar o VoLTE em celulares Android e iPhone.
Como ativar ou desativar o VoLTE no celular Samsung:
1. Acesse o aplicativo “Configurações” (ícone de engrenagem) e entre no menu “Conexões”.
2. Role a tela até encontrar a seção “Redes móveis”.
3. Marque ou desmarque a opção “Chamadas VoLTE”. Caso possua mais de um chip no celular, realize o procedimento no SIM desejado.
É importante ressaltar que alguns modelos da Samsung não permitem desativar as chamadas HD quando a seleção de banda inclui a tecnologia 5G. Nestes casos, a única forma de desativar o VoLTE é alternando para o modo de conexão LTE/3G/2G.
Como ativar ou desativar o VoLTE no celular Motorola:
1. Abra o aplicativo “Configurações” (ícone de engrenagem) e entre no menu “Rede e internet”.
2. Acesse a seção “Rede móvel”.
3. Marque ou desmarque a opção “Chamada 4G” para ativar ou desativar o VoLTE no celular Motorola. Caso possua mais de um chip, escolha o SIM desejado anteriormente.
Alguns smartphones da Xiaomi podem não ter a função VoLTE disponível, principalmente os aparelhos importados. Além disso, nem todas as operadoras homologam a tecnologia VoLTE para dispositivos da Xiaomi.
Como ativar ou desativar o VoLTE no iPhone:
1. Acesse os “Ajustes” (ícone de engrenagem) e clique em “Celular”. Se você possuir mais de uma linha móvel no seu iPhone, selecione o SIM desejado.
2. Entre na opção “Voz e Dados” para ativar ou desativar o VoLTE no iPhone.
É importante mencionar que, caso o VoLTE esteja disponível pela sua operadora e plano de serviço, as chamadas de voz serão realizadas automaticamente pela rede 4G ou 5G. O iPhone não possui um indicador na barra de status para chamadas HD.
Não consigo usar o VoLTE. O que fazer?
Se você está na área de cobertura 4G, o VoLTE está ativado no seu celular e mesmo assim as chamadas continuam sendo realizadas via 3G ou 2G, é importante verificar com a sua operadora se existem restrições para o uso do VoLTE que exijam uma ativação manual.
Algumas operadoras, como a Claro, limitam a tecnologia VoLTE para clientes com plano pós-pago. Se você utiliza um plano controle, pré-pago ou Claro Flex, a única forma de realizar chamadas é através das redes 3G ou 2G.
Também é possível que a sua região esteja enfrentando problemas com as redes móveis. Nesse caso, é importante entrar em contato com o suporte da operadora para solucionar a falha.
Por fim, certifique-se de que a sua operadora tenha homologado o seu celular para funcionar com a tecnologia VoLTE. Modelos importados ou não comercializados no Brasil podem não funcionar com chamadas via 4G devido à falta de certificação pelas operadoras.
Lembrando que é importante sempre verificar com sua operadora se o serviço VoLTE está disponível para o seu plano móvel. Agora que você sabe como ativar e desativar o VoLTE no seu celular, aproveite a qualidade das chamadas de voz em alta definição oferecida pela tecnologia.
