A partir de 2023, a cidade do Rio de Janeiro introduziu o Jaé, um novo sistema de bilhetagem eletrônica para os transportes públicos. A proposta deste sistema é facilitar a vida dos usuários, permitindo que muitos serviços sejam acessados de forma totalmente digital através de um aplicativo disponível tanto para dispositivos Android quanto para iPhone (iOS).
Os usuários interessados em adquirir o cartão Jaé podem fazê-lo nas máquinas de autoatendimento localizadas nas estações do BRT (Bus Rapid Transit) e VLT (Veículo Leve sobre Trilhos). Além disso, o aplicativo possibilita a realização de recargas e o pagamento de passagens via QR Code, tornando desnecessária a posse do cartão físico. Contudo, a implementação do sistema está sendo feita paulatinamente e, por essa razão, o Jaé pode ainda não estar aceito em todos os tipos de transporte público da cidade.
A intenção inicial da administração pública era substituir o antigo RioCard pelo novo cartão Jaé até fevereiro deste ano, mas o prazo não foi cumprido. Em decorrência disso, a data limite foi estendida para o dia 1º de fevereiro de 2025. A seguir, apresentaremos um passo a passo de como realizar o cadastro no Jaé utilizando o seu celular.
Passo a passo para cadastrar-se no Jaé pelo telefone
Tempo necessário: 5 minutos
- Faça o download do aplicativo “Jaé” na loja de aplicativos do seu celular Android ou iOS;
- Selecione a opção “Primeiro Acesso” e insira seu nome completo e data de nascimento;
- Insira seu CPF e confirme que não é um robô;
- Complete com seu número de celular e endereço de e-mail. Após isso, insira o código de segurança que será enviado via SMS e/ou e-mail;
- Crie uma senha e comprove sua identidade através de uma selfie;
- Pronto! Sua conta foi criada e está pronta para uso.
Depois de se registrar, você poderá acessar a plataforma para conferir seu saldo, além de realizar recargas na própria seção “Recarga” do aplicativo, localizada na parte inferior da tela. O app aceita várias modalidades de pagamento, incluindo cartões de crédito, débito, boleto bancário e Pix.
Além disso, é possível adicionar um cartão avulso, visualizar o histórico de transações e o extrato de atividades realizadas no aplicativo. Se surgirem dúvidas, o usuário pode utilizar o chat disponível no app ou se dirigir a um posto de atendimento. Basta clicar na opção “Pontos de atendimento” na tela inicial do Jaé para localizar o posto mais próximo através do sistema de localização.
