Como configurar mensagens automáticas na DM do Instagram
Você sabia que é possível configurar respostas automáticas na DM do Instagram? Essa é uma função exclusiva para contas profissionais, que ajuda a automatizar as mensagens recebidas através das Mensagens Diretas. Neste artigo, vamos te mostrar o passo a passo para cadastrar respostas automáticas na DM do Instagram. Confira!
Passo 1: Acesse o seu perfil profissional no Instagram
Abra o aplicativo do Instagram no seu iPhone ou celular Android e toque no ícone com a sua foto, no canto inferior direito, para acessar o seu perfil na rede social.
Passo 2: Acesse o menu principal do Instagram
Em seguida, toque no ícone com três riscos, no canto superior direito, para acessar o menu principal do Instagram.
Passo 3: Toque em “Ferramentas e Controles”
Desça a página de “Configurações” até encontrar a seção “Para profissionais”. Toque na opção “Ferramentas e controle para criadores de conteúdo” ou “Ferramentas e controles para empresas”, dependendo do seu perfil profissional.
Passo 4: Selecione “Perguntas Frequentes”
Toque em “Perguntas Frequentes” para acessar a opção de cadastrar mensagem automática no Instagram.
Passo 5: Defina uma pergunta e uma resposta automática
No campo “Pergunta”, escreva uma pergunta comum relacionada à sua conta. Em seguida, defina uma resposta automática para ela.
Passo 6: Toque em “Salvar”
Após escrever sua resposta automática, toque em “Salvar” ou no ícone de check (✔), no canto superior direito, para concluir.
Passo 7: Ative a opção “Mostrar perguntas” no Instagram
Por fim, ative a opção “Mostrar perguntas” no Instagram. Assim, as perguntas das mensagens automáticas serão exibidas quando as pessoas abrirem o bate-papo com a sua conta profissional.
É importante lembrar que apenas contas profissionais do Instagram podem usar o recurso de mensagens automáticas. Além disso, o recurso “Mostrar perguntas” precisa estar ativado e o limite é de até quatro perguntas frequentes. Também é importante destacar que as mensagens automáticas não podem ser configuradas pela versão web do Instagram.
Não é possível configurar mensagens automáticas na DM do Instagram pelo PC de forma nativa. A ferramenta “Perguntas Frequentes” é exclusiva dos aplicativos para Android e iPhone.
Não é recomendado utilizar aplicativos de terceiros para automatizar as mensagens automáticas na DM do Instagram. Isso pode ser considerado uma atividade não autêntica e violar as Diretrizes da Comunidade da rede social. Além disso, ceder o acesso da sua conta a aplicativos de terceiros pode colocar em risco a privacidade dos seus dados.
Para desativar as mensagens automáticas na DM do Instagram, basta ir nas configurações de “Ferramentas e Controles” da conta profissional no aplicativo e acessar “Perguntas frequentes”. Então, desative a função “Mostrar perguntas” ou apague todas as mensagens criadas.
Agora você já sabe como configurar mensagens automáticas na DM do Instagram. Aproveite essa função para automatizar parte da comunicação e economizar tempo.
