Concessionária Prolagos Inicia Atendimento Itinerante nos Condomínios de Cabo Frio
Nesta semana, os moradores dos condomínios Monte Carlo e Mônaco, localizados no bairro Jardim Esperança, em Cabo Frio, estão recebendo um atendimento inovador da Prolagos por meio de uma van itinerante. Este veículo, totalmente adaptado, atua como uma loja móvel, proporcionando comodidade ao levar serviços comerciais essenciais diretamente às comunidades.
Objetivo da Iniciativa
A ação, que se estenderá até o dia 15, tem como meta estreitar laços entre a empresa e a população, facilitando o acesso aos serviços da concessionária com maior conforto e rapidez. Estima-se que mais de duas mil famílias residentes nessas localidades serão beneficiadas com o atendimento móvel.
Serviços Disponíveis
Vários serviços estão sendo oferecidos, como negociação de débitos, pedidos de novas ligações, atualização cadastral, adesão à Tarifa Social — que oferece 50% de desconto na conta de água para famílias de baixa renda —, retirada de segunda via e orientações gerais. A equipe da Prolagos está preparada para responder dúvidas e oferecer soluções personalizadas para cada cliente que procura o atendimento.
“Habilitamos esse formato para facilitar o acesso dos clientes e promover uma relação mais próxima e transparente com os moradores. Entendemos as dificuldades de locomoção enfrentadas por muitos, daí a decisão de levar a loja até eles. Durante este mutirão, clientes com débitos têm a oportunidade de regularizar suas pendências em condições especiais”, explicou Saimon Moreira, gerente comercial da Prolagos.
Horário de Atendimento e Outras Ações
O atendimento na van itinerante ocorre das 9h às 17h. Este projeto é a quarta ação do tipo realizada pela Prolagos este ano. A concessionária já implementou projetos semelhantes com atendimentos porta a porta em bairros como Caiçara, em Arraial do Cabo, e Jardim Peró, em Cabo Frio, além de no distrito de Tamoios, sempre buscando aproximar os serviços da comunidade.
Comunidade Acolhe a Iniciativa
Silvana Braga, líder comunitária local, destacou a importância do projeto: “Hoje é um dia muito especial para nós. Receber a equipe da Prolagos com atendimento itinerante é extremamente gratificante. Sempre fomos parceiros, e agora a Prolagos se faz presente, pertinho da gente.”
Alternativas para Atendimento Presencial e Virtual
Embora o atendimento itinerante traga comodidade, os clientes que desejarem podem continuar utilizando as lojas físicas da Prolagos, que permanecem oferecendo todos os serviços normalmente. Em Cabo Frio, a loja está situada na Avenida Nossa Senhora da Assunção, número 1, e em Tamoios, na Avenida Independência, no Shopping Unapark. Além disso, a concessionária disponibiliza canais de atendimento via WhatsApp e pelo telefone 0800 7020 195.
Ao levar uma alternativa de atendimento diretamente à porta dos consumidores, a Prolagos não apenas facilita o acesso aos seus serviços, mas também fortalece sua relação com a comunidade local, mostrando-se uma parceira ativa na melhoria da qualidade de vida dos moradores da Região dos Lagos.
Fonte da Notícia: Guia Região dos Lagos
