Como excluir uma conta de e-mail do Outlook pelo celular ou PC
Ao decidir encerrar uma conta de e-mail do Outlook, é importante estar ciente dos passos necessários para realizar essa exclusão. A remoção de uma conta do Outlook implica na perda do acesso aos serviços da Microsoft vinculados a essa conta, além da exclusão permanente dos e-mails e contatos armazenados nos servidores da empresa.
Neste artigo, iremos mostrar o passo a passo para excluir uma conta de e-mail do Outlook, seja pelo celular ou pelo PC.
Passo 1: Acesse a página para excluir o e-mail do Outlook
Para iniciar o processo de exclusão da conta, primeiro você precisa acessar a página de suporte da Microsoft para encerrar a conta do Outlook. Abra o navegador do seu celular ou PC e digite o seguinte link: account.live.com/closeaccount.aspx. Em seguida, faça login na sua conta do Outlook.
É importante ressaltar que o processo de exclusão da conta é o mesmo tanto para celular quanto para PC.
Passo 2: Verifique se sua conta Outlook está pronta para o encerramento
Antes de prosseguir com o encerramento definitivo da conta, é recomendado que você verifique algumas informações importantes. Certifique-se de que a conta de e-mail não está associada a assinaturas ou contas que exijam login ou confirmação por e-mail. Verifique também se existem serviços corporativos ou organizacionais vinculados à conta de e-mail. Além disso, se houver créditos de cartões-presente da Microsoft, Xbox ou Skype, eles serão perdidos ao excluir a conta do Outlook.
Após verificar essas informações, role a página para baixo e clique no botão “Próximo” para avançar.
Passo 3: Confirme que você está ciente da exclusão da conta Outlook
Na próxima página, revise as informações apresentadas e marque as caixas indicando que você está ciente dos efeitos da exclusão definitiva da conta do Outlook.
Passo 4: Selecione o motivo da exclusão do e-mail Outlook
Role a página para baixo e selecione o motivo pelo qual você está excluindo a conta do Outlook. Escolha uma opção que descreva o motivo da exclusão.
Passo 5: Marque a conta para encerramento
Toque no botão “Marcar a conta para encerramento” para confirmar a ação. Uma mensagem será exibida informando que a exclusão da conta será concluída em um prazo de 60 dias. Toque em “Concluído” para finalizar o processo.
É importante destacar que um e-mail com os detalhes da exclusão da conta do Outlook será enviado para o endereço de e-mail alternativo cadastrado para recuperação.
Por que não consigo excluir minha conta do Outlook?
Caso você tenha redefinido as informações de segurança recentemente, não será possível excluir a conta do Outlook imediatamente. Por motivos de segurança, é necessário aguardar um período de 60 dias para solicitar a exclusão do e-mail. Durante esse período, você pode realizar outras ações, como alterar o endereço de e-mail de recuperação e baixar seus dados do Outlook. Além disso, é recomendado cancelar quaisquer assinaturas e serviços associados à conta.
O que acontece se eu excluir minha conta do Outlook?
Ao excluir uma conta do Outlook, você perderá o acesso de forma irreversível aos seguintes recursos:
1. E-mail: todos os seus e-mails e contatos do Outlook, Hotmail, Live ou MSN serão excluídos dos servidores da Microsoft e não poderão ser recuperados.
2. Serviços da Microsoft: não será possível usar sua conta do Outlook para acessar serviços como Azure, OneDrive, Office, Xbox, Skype ou outros produtos da Microsoft.
3. Licenças digitais: quaisquer licenças definitivas adquiridas com sua conta para o uso do Windows, Office e outros serviços da Microsoft serão perdidas. Por exemplo, licenças para Windows 11 e Office 365.
4. OneDrive: todos os arquivos e documentos armazenados no OneDrive serão excluídos e não poderão ser recuperados.
5. Xbox: assinaturas e jogos digitais do Xbox Game Pass e Xbox Live Gold vinculados à conta do Outlook excluída se tornarão inacessíveis.
6. Saldo de conta: créditos de cartões-presente da Microsoft, Xbox e Skype, pontos de recompensa e outros valores associados à conta serão perdidos.
Vou perder meus e-mails se eu excluir minha conta do Outlook?
Sim, ao excluir sua conta do Outlook, todos os seus e-mails, contatos e outros dados associados serão permanentemente excluídos dos servidores da Microsoft. Para evitar a perda dessas informações, é recomendado fazer backup da conta Outlook em um arquivo .pst antes de prosseguir com a exclusão. Dessa forma, você poderá restaurar seus e-mails e contatos em uma nova conta ou em um programa de e-mail compatível.
É possível recuperar um e-mail excluído do Outlook?
Após solicitar a exclusão da conta do Outlook, você poderá recuperar o e-mail e outros dados associados em até 60 dias ao fazer login na conta. Após esse prazo, os e-mails e dados serão excluídos de forma permanente dos servidores da Microsoft.
A exclusão de uma conta de e-mail do Outlook é um processo irreversível e é importante considerar todas as consequências antes de realizar essa ação. Certifique-se de fazer backup de todas as informações importantes antes de excluir sua conta do Outlook.
