Águas do Rio Amplia Atendimento em Maricá com Novos Pontos em Parceria com o Procon
Moradores de Maricá, na Região Metropolitana, agora têm mais facilidades para resolver questões relacionadas ao fornecimento de água sem precisar sair de seus bairros. A concessionária Águas do Rio, em parceria com o Procon, inaugurou dois novos pontos de atendimento na cidade, nos bairros Eldorado e Jardim Atlântico Oeste (Itaipuaçu). A iniciativa visa ampliar o acesso a serviços como negociação de débitos, atualização cadastral e análise para inclusão na Tarifa Social, dentre outros.
Objetivo: Aproximar e Facilitar
A nova estratégia reafirma o compromisso da Águas do Rio em estar mais próxima dos consumidores, principalmente após a realização de várias obras de saneamento na região. Diogo Freitas, diretor-executivo da concessionária, destacou a importância dessa ampliação no atendimento. “Estamos empenhados em manter um diálogo contínuo com a população, oferecendo soluções personalizadas sem que os clientes precisem se deslocar até nossas lojas centrais”, afirmou Freitas.
Os novos pontos de atendimento foram pensados para facilitar o acesso dos moradores dessas regiões a serviços essenciais, evitando grandes deslocamentos. Com isso, a Águas do Rio busca não só resolver problemas práticos, mas também fortalecer o relacionamento com a comunidade local.
Onde Encontrar o Atendimento
Além dos novos postos, a concessionária continua a atender na sua loja situada no Centro de Maricá, além de realizar periodicamente ações itinerantes que visam ampliar ainda mais o acesso aos seus serviços. Os detalhes sobre os novos locais de atendimento são:
Procon Casa do Consumidor Maricá:
– Funcionamento nas segundas, quartas e sextas-feiras, das 8h às 17h.
– Localização: Rua Aloísio Costa da Silva, 18, Eldorado.
Procon Itaipuaçu:
– Atendimento nas terças e quintas-feiras, das 8h às 17h.
– Endereço: Rua Van Lerbergue, s/nº, Jardim Atlântico Oeste.
Avanço no Saneamento e Atendimento ao Cliente
Esta ampliação do atendimento não é isolada, mas parte de um conjunto de esforços da Águas do Rio para melhorar os serviços de abastecimento e saneamento em Maricá. A empresa faz parte do grupo Aegea Saneamento, conhecido por sua atuação em outros municípios da Região Metropolitana e no estado do Rio de Janeiro.
A parceria com o Procon agrega uma camada de confiança nesse processo, garantindo que os consumidores possam ter suas demandas tratadas com a devida atenção. Segundo Freitas, “essa colaboração com o Procon nos permite ser mais eficientes e acessíveis, gerando um impacto positivo direto na vida do cidadão”.
A expectativa é que, com essas novas instalações, as filas e esperas por atendimento sejam reduzidas, enquanto o acesso às informações e soluções se torna mais ágil e eficiente. Os moradores de Maricá agora têm mais opções para solucionar questões relacionadas com seus fornecimentos, economizando tempo e recursos.
Dessa forma, Águas do Rio se consolida como um prestador de serviços que não só cumpre seu papel de fornecedora, mas também de parceira ativa na melhoria da qualidade de vida na cidade.
Fonte da Notícia: Plantão Guia Região dos Lagos
