Assistente de IA realiza tarefas cotidianas, mas ainda enfrenta dificuldades
No último mês, a OpenAI lançou um novo agente de inteligência artificial sob o nome ChatGPT Agent, que promete facilitar a vida de muitos ao realizar tarefas cotidianas de maneira autônoma. Entre suas funcionalidades estão fazer compras de supermercado, reservar restaurantes e até planejar viagens, mas a tecnologia ainda apresenta algumas limitações.
Autonomia e praticidade
Esse avanço tecnológico é considerado uma evolução dos chatbots, conhecidos desde o final de 2022. Diferente dos chatbots, que operam apenas mediante comandos diretos, os agentes de IA, como o ChatGPT Agent, podem executar tarefas de maneira independente, desde que configurados corretamente. Um exemplo disso é sua capacidade de planejar um jantar de comida japonesa para quatro pessoas, incluindo a compra dos ingredientes.
Além do ChatGPT, empresas como Google e Microsoft estão explorando o potencial destes agentes, mas, no momento, suas aplicações estão voltadas principalmente para o uso empresarial. A Manus AI, uma empresa chinesa, também oferece soluções semelhantes, chegando a auxiliar na compra de imóveis em Nova York.
Testes com o ChatGPT Agent revelam imperfeições
A OpenAI disponibilizou o recurso apenas para usuários dos planos Pro, Plus e Team. No plano Plus, o serviço custa US$ 20 mensais e permite até 40 comandos, enquanto o plano Pro custa US$ 200 e possibilita 400 comandos por mês.
As avaliações do ChatGPT Agent demonstraram que, embora inovador, o sistema nem sempre é eficaz. Em um teste de reserva em um restaurante renomado de São Paulo, o agente levou 14 minutos insistindo em uma data já esgotada. Só após várias tentativas, e mudança de abordagem, a reserva foi finalmente bem-sucedida para outra data.
Compras online e desafios encontrados
Em outro teste, o agente foi encarregado de comprar whey protein ao menor preço possível. Ele pesquisou em diversos sites e verificou a reputação das lojas no Reclame Aqui. Mesmo demonstrando eficiência na triagem, o processo final exigiu a intervenção do usuário para inserir dados pessoais em formulários, uma medida de segurança importante, mas que interrompe a autonomia do assistente.
A compra de itens simples de supermercado, como caixas de leite, revelou problemas de disponibilidade e preço. O sistema gastou mais de 30 minutos entre buscas infrutíferas e cadastro em diferentes sites, levantando questões sobre sua eficiência em tarefas de menor complexidade.
Planejamento de viagem e eventuais obstinações
Outro teste realizado envolveu a compra de ingressos para o passeio The Jacobite Train, na Escócia. Apesar dos esforços do agente, a indisponibilidade de ingressos levou à indicação de pacotes turísticos alternativos. A situação evidenciou a necessidade de ajustes no algoritmo, que por vezes se mostrou persistente em soluções inviáveis.
Criação de apresentações e futuras melhorias
O ChatGPT Agent também se mostrou capaz de gerar apresentações em PowerPoint com base em textos e imagens, concluindo a tarefa em 18 minutos, tempo bem inferior ao necessário manualmente. No entanto, o design produzido carecia de criatividade, exigindo ainda uma revisão humana para adequação estética.
Reflexões sobre o futuro da IA no cotidiano
O ChatGPT Agent representa um avanço significativo, mas ainda precisa de ajustes para superar suas limitações. A economia de tempo em tarefas longas é um destaque, mas a insistência em procedimentos inviáveis e a falha em identificar rapidamente opções mais econômicas são áreas que necessitam de aprimoramento. A OpenAI é encorajada a investigar formas de incorporar feedbacks dos usuários para melhorias contínuas.
Com o desenvolvimento contínuo, é esperado que agentes de IA se tornem cada vez mais integrados ao cotidiano, otimizando ainda mais a produtividade e a experiência dos usuários.
Fonte da Notícia: [Guia Região dos Lagos](https://g1.globo.com/inovacao/noticia/2025/08/17/agente-do-chatgpt-reserva-restaurante-faz-compra-mas-erra-ao-insistir-demais-g1-testou.ghtml)
