Se você decidiu que não deseja mais utilizar o serviço da aplicativo Uber, ou se está interessado em criar uma nova conta, uma alternativa viável é a exclusão permanente da sua conta atual. Este processo é bastante simples e pode ser efetuado a partir do smartphone, que é o dispositivo mais frequentemente utilizado pelos usuários.
A seguir, você encontrará um guia passo a passo sobre como remover sua conta do Uber utilizando o aplicativo móvel. Este procedimento pode ser realizado em diferentes dispositivos, mas o celular certamente é o mais comum entre os passageiros.
Como excluir sua conta no aplicativo Uber
Tempo necessário: 2 minutos
O tutorial a seguir foi realizado através de um celular; no entanto, você também pode executar o mesmo procedimento por meio de um navegador em um computador ou outros dispositivos com conexão à internet.
- Abra o aplicativo
Localize o aplicativo da Uber na tela inicial do seu dispositivo. Ao encontrá-lo, toque para abri-lo;
- Acesse seu perfil
Uma vez que a tela inicial for exibida, localize o botão “Conta” que fica na parte inferior direita da tela e toque nele para acessar seu perfil;
- Entre nas configurações
No menu que aparecerá, selecione a opção “Configurações” e depois clique em “Privacidade”;
- Inicie o processo de exclusão da conta
Na próxima tela, localize a opção “Exclusão da conta” e selecione-a. O aplicativo irá solicitar que você faça o login novamente por questões de segurança. Clique no botão “Aceitar”, confirme suas credenciais e proceda com a exclusão da conta.
Antes de prosseguir, é importante ressaltar que, caso você tenha pendências financeiras, a Uber pode solicitar que você acerte suas dívidas antes de permitir que a conta seja excluída.
De acordo com informações do site oficial da Uber, o processo definitivo de exclusão da conta leva em torno de 30 dias corridos para ser efetuado. Isso significa que, mesmo que você decida excluir sua conta agora, ela só será removida de forma permanente após esse período. Todas as promoções e benefícios previamente ativos, como descontos, também serão cancelados.
Caso você decida logar novamente na conta antes do fim dos 30 dias, a solicitação de exclusão será automaticamente cancelada, possibilitando a recuperação do acesso à sua conta.
