7 formas de resolver o erro ERR_CONNECTION_RESET
Notícia reescrita:
O que é o erro ERR_CONNECTION_RESET?
Em certas ocasiões, ao tentar acessar um site, pode ser exibida a mensagem de erro “ERR_CONNECTION_RESET” no navegador. Esse tipo de erro ocorre quando o acesso a um determinado site é interrompido, e geralmente é causado por problemas na conexão com a internet ou no próprio navegador. Neste artigo, vamos fornecer mais informações sobre essa mensagem de erro e apresentar sete maneiras diferentes de resolver o problema.
Essa mensagem de erro indica que o navegador parou de receber informações do site que está sendo acessado. Isso é relevante porque, para acessar uma página na internet, o navegador precisa receber e processar um conjunto de dados. Quando essa comunicação é interrompida, o acesso à página é cancelado. O erro em questão ocorre quando há uma interrupção na conexão do usuário (ou seja, na internet) com o servidor que hospeda o site.
Na maioria dos casos, o problema está no lado do usuário, ou seja, no seu computador, na conexão com a internet ou no navegador que está sendo utilizado. Para verificar se o problema é do seu lado, você pode tentar acessar outras páginas do mesmo site ou acessar sites diferentes. Se a mensagem de erro persistir, isso indica que o problema está relacionado ao seu computador ou à sua conexão com a internet, e não ao servidor que hospeda o site.
Assim que o problema for resolvido (seja no computador, na conexão com a internet ou no navegador), o acesso ao site deve funcionar normalmente, sem problemas de transmissão ou recepção de dados. Caso esteja enfrentando o erro “ERR_CONNECTION_RESET”, siga as dicas a seguir para solucionar o problema.
Como resolver o erro ERR_CONNECTION_RESET?
Existem diversas possibilidades para resolver o erro ERR_CONNECTION_RESET, já que ele pode estar relacionado a diferentes aspectos, como a conexão com a internet, o navegador ou o próprio computador. A seguir, apresentaremos algumas das dicas mais eficazes para solucionar esse problema:
Verifique se o problema é com você ou com o site
Para fazer essa verificação, tente acessar o site por meio de navegadores diferentes e de dispositivos diferentes. Se a mensagem de erro persistir, mesmo em navegadores e dispositivos diferentes, é provável que o problema seja do servidor do site. Nesse caso, você só precisa aguardar até que o problema seja resolvido.
Verifique sua conexão com a internet
Confira se o modem e o roteador estão funcionando corretamente. Em seguida, verifique se o seu computador está de fato conectado à internet. Também é válido checar se outros dispositivos, como celulares, tablets e videogames, estão conectados e podem acessar normalmente as páginas da web. Por precaução, reinicie o modem e verifique se os cabos estão bem conectados.
Apague os arquivos do navegador
Caso seja possível, exclua os dados do seu navegador, como o histórico de navegação, os arquivos de download, os favoritos, as extensões e o cache. Essa ação ajudará a limpar a memória do software e pode resolver o problema, caso o excesso de dados esteja comprometendo a conexão com a internet.
Desative o proxy
O servidor proxy atua como intermediário entre você e o servidor do site, além de ajudar a proteger o seu endereço IP. No entanto, em alguns casos, o servidor proxy pode ficar sobrecarregado, o que pode afetar a sua experiência na web. Portanto, vale a pena reiniciar ou desativar temporariamente o servidor proxy e verificar se o problema foi resolvido.
Desative o antivírus
Essa dica só deve ser seguida se você tiver certeza de que o site que deseja acessar é seguro. Desativar o antivírus pode ser útil, pois até mesmo o sistema de firewall pode confundir-se e impedir o acesso a sites seguros. Portanto, vale a pena reiniciar o antivírus ou solicitar que ele fique desativado temporariamente para acessar determinado site.
Reinicie o computador
Ao reiniciar o computador, é possível corrigir alguns erros do sistema, fechar aplicativos em execução e realizar diferentes tipos de atualizações que podem resolver problemas. Portanto, antes de tentar medidas mais drásticas para resolver o erro ERR_CONNECTION_RESET, considere reiniciar o PC.
Redefina as configurações de IP
Essa sugestão deve ser usada como última opção. Se nenhuma das outras dicas funcionar, pode ser necessário redefinir as configurações de IP para o padrão. Isso pode ser feito acessando o prompt de comando do seu computador.
Ao seguir essas dicas, você deve ser capaz de resolver o erro ERR_CONNECTION_RESET e acessar os sites desejados normalmente. Lembre-se de verificar cada uma das possibilidades e, caso seja necessário, buscar ajuda especializada para solucionar problemas mais complexos.
Lembramos que o conteúdo original dessa notícia foi produzido pelo site Guia Região dos Lagos. As informações fornecidas neste texto são uma reescrita do conteúdo original, mantendo o mesmo sentido e a informação intacta, porém com palavras diferentes e disposição dos parágrafos. O objetivo dessa reescrita é evitar qualquer possibilidade de plágio e melhorar o SEO da página.
